銀行從業(yè)資格
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首頁 銀行從業(yè)資格考試 題庫 正文
  • 單選題 對重大服務(wù)投訴事件，要本著（   ）的原則進(jìn)行核實調(diào)查，不護(hù)短、不遮丑，實事求是的公開投訴處理結(jié)果。
  • A 、公正誠信
  • B 、實事求是
  • C 、客觀公正
  • D 、積極主動

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參考答案

【正確答案：A】

選項A正確。對重大服務(wù)投訴事件，要本著公正誠信的原則進(jìn)行核實調(diào)查，不護(hù)短、不遮丑，實事求是的公開投訴處理結(jié)果。

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