銀行從業(yè)資格
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首頁銀行從業(yè)資格考試題庫正文
  • 多選題除了了解客戶的基本信息和初步需求外,理財師需要坦誠地讓客戶對理財規(guī)劃服務(wù)有所認(rèn)識,包括( )。
  • A 、解決財務(wù)問題的條件
  • B 、解決財務(wù)問題的方法
  • C 、了解、收集客戶相關(guān)信息的必要性
  • D 、如實告知客戶自己的能力范圍
  • E 、理財規(guī)劃服務(wù)行業(yè)的整體水平

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參考答案

【正確答案:A,B,C,D】

除了了解客戶的基本信息和初步需求外,理財師需要坦誠地讓客戶對理財規(guī)劃服務(wù)有如下三方面的認(rèn)識,這也是與客戶建立長期信任關(guān)系的基礎(chǔ):
(1)解決財務(wù)問題的條件和方法(選項AB正確);
(2)了解、收集客戶相關(guān)信息的必要性(選項C正確);
(3)如實告知客戶自己的能力范圍(選項D正確)。

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