參考答案

【正確答案：A,B,C,D】

市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，市場(chǎng)細(xì)分有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略；第二，市場(chǎng)細(xì)分有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求；第三，市場(chǎng)細(xì)分有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，銀行可以有針對(duì)性地選取較小的子市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，集中人力、物力、財(cái)力以及其他資源，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，從而帶動(dòng)全局發(fā)展，全面提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。