參考答案

【正確答案：A,B,C,D】

建立良好的聲譽風(fēng)險管理體系，能夠持久、有效地幫助商業(yè)銀行減少各種潛在的風(fēng)險損失（選項A正確），包括：

（1）招募和保留最佳雇員；

（2）確保產(chǎn)品和服務(wù)的溢價水平（選項B正確）；

（3）減少進入新市場的阻礙（選項C正確）；

（4）維持客戶和供應(yīng)商的忠誠度；

（5）創(chuàng)造有利的資金使用環(huán)境；

（6）增進和投資者的關(guān)系；

（7）強化自身的可信度和利益持有者的信心；

（8）吸引高質(zhì)量的合作伙伴和強化自身競爭力（選項D正確）；

（9）最大限度地減少訴訟威脅和監(jiān)管要求。