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參考答案
【正確答案:A】
企業(yè)任務(wù)書應(yīng)是市場導(dǎo)向而非產(chǎn)品導(dǎo)向。用市場來界定業(yè)務(wù)范圍要優(yōu)于用產(chǎn)品來界定。因為企業(yè)的業(yè)務(wù)活動是一個不斷滿足消費者需求的過程,而不僅僅是一個制造或銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程。
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