參考答案

針對居民的投訴事件項目經(jīng)理應(yīng)做好以下幾方面的工作：
（1）施工前公布連續(xù)施工時間，向工程周圍居民、單位做好解釋工作；
（2）及時和建設(shè)行政主管部門和附近居民的上級主管部門聯(lián)系協(xié)商，取得理解和支持；
（3）按要求報環(huán)保部門；測定噪聲數(shù)據(jù)及影響程度、范圍，并出具測定報告書；
（4）建設(shè)單位對確定為施工噪聲擾民范圍內(nèi)的居民，根據(jù)受污染的程度，按有關(guān)要求給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)龋?br>（5）增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識，采取專門的隔音、降噪措施，盡量降低施工噪聲；凡強(qiáng)噪聲施工，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行，避開正常的休息時間（如中午午休時間、深夜休息時間）。