- 客觀案例題
 題干:海上假日系三星級酒店。該酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。下面是該人力資源部門從其原因所做的定性分析。根據(jù)以上資料,回答下列問題:
 題目:酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中,比較突出的是基層員工缺少社會保險,使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障。從馬斯洛需要層次理論上看,該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
- A 、生理需要
- B 、安全需要
- C 、尊重需要
- D 、歸屬需要

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 參考答案
參考答案【正確答案:B】
馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。本案例中,強調(diào)“比較突出的是基層員工缺少社會保險”,說明員工的基本福利保障需求未得到滿足,導(dǎo)致員工缺乏安全惑,工作效率下降,選項B正確。
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- B 、停發(fā),按規(guī)定享受傷殘待遇
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- D 、繼續(xù)發(fā)放,但按規(guī)定要先停止享受傷殘待遇一個月
 
- 6 【客觀案例題】酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中,比較突出的是基層員工缺少社會保險,使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障。從馬斯洛需要層次理論上看,該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
- A 、生理需要
- B 、安全需要
- C 、尊重需要
- D 、歸屬需要
 
- 7 【客觀案例題】酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中,比較突出的是基層員工缺少社會保險,使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障。從馬斯洛需要層次理論上看,該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
- A 、生理需要
- B 、安全需要
- C 、尊重需要
- D 、歸屬需要
 
- 8 【單選題】工資福利支出、商品服務(wù)支出、對個人和家庭的補助等,屬于財政支出的()分類方法。
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- C 、按支出經(jīng)濟分類
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- 9 【單選題】某酒店推出的每日一個“特價菜”,這屬于心理定價策略中的( )。
- A 、習(xí)慣定價策略
- B 、分檔定價策略
- C 、聲望定價策略
- D 、招徠定價策略
 
- 10 【單選題】工傷職工評定傷殘等級后,原待遇()。
- A 、繼續(xù)發(fā)放,同時按規(guī)定享受傷殘待遇
- B 、停發(fā),按規(guī)定享受傷殘待遇
- C 、由所在單位負責(zé),按規(guī)定停止享受傷殘待遇
- D 、繼續(xù)發(fā)放,但按規(guī)定要先停止享受傷殘待遇一個月
 
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