參考答案

【正確答案：B,D】

本題考查馬爾科夫分析法的應(yīng)用。按照馬爾科夫分析法可得下表：如果下一年企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模不變，再將表中數(shù)據(jù)與初期人員數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，可以看出：

（1）經(jīng)理的變化：原先10人，現(xiàn)在9人，需要從外部補(bǔ)充1人。A選項(xiàng)排除。

（2）科長(zhǎng)的變化：原先20人,現(xiàn)在20人，不需要從外部補(bǔ)充。B選項(xiàng)符合。

（3）業(yè)務(wù)員的變化：原先80人，現(xiàn)在65人，需要從外部補(bǔ)充15人。C選項(xiàng)排除。

（4）總?cè)藬?shù)的變化：原先110人，離職16人，需要從外部補(bǔ)充16人。D選項(xiàng)符合。