銀行從業(yè)資格
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首頁銀行從業(yè)資格考試題庫正文
  • 單選題以下關(guān)于“直客式”個人貸款營銷模式說法錯誤的是()。
  • A 、所謂“直客式”個人貸款,就是利用銀行網(wǎng)點(diǎn)和理財中心作為銷售和服務(wù)的主渠道,銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶,做熟悉客戶”的原則,直接營銷客戶,受理客戶貸款需求
  • B 、在“直客式”模式下,客戶可以直接接觸銀行,免去中介機(jī)構(gòu)的代理業(yè)務(wù)
  • C 、“直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求
  • D 、在“直客式”營銷模式下,由于沒有了中間的中介機(jī)構(gòu),銀行要承受的風(fēng)險更大了

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參考答案

【正確答案:D】

以個人住房貸款為例,這種“直客式”營銷模式讓客戶可以擺脫房地產(chǎn)商指定銀行貸款的限制,購房者完全可以自主地選擇貸款銀行。直接接觸銀行,而不是通過開發(fā)商或者中介公司間接地辦理業(yè)務(wù),免去了中間諸多收費(fèi)環(huán)節(jié),讓客戶買得放心、貸得明白。它的特點(diǎn)在于買房時享受一次性付款的優(yōu)惠,主要包括房價折扣,保險、律師與公證的一站式服務(wù),各類費(fèi)用減免優(yōu)惠,擔(dān)保方式更靈活,就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn),不受地理區(qū)域限制等。

“直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求,做熟悉的客戶,從而有效防止“假按揭”,提高風(fēng)險防范能力,同時培育和發(fā)展長期、優(yōu)質(zhì)的客戶群,開展全方位、立體式的業(yè)務(wù)拓展。

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