- 單選題銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑不包括（ ）。
- A 、銀行分支機(jī)構(gòu)接訪
- B 、客戶服務(wù)中心受理的消費(fèi)者投訴
- C 、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理
- D 、匿名信
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參考答案【正確答案：D】
銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑：銀行分支機(jī)構(gòu)接訪或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理；客戶服務(wù)中心受理的消費(fèi)者投訴；通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、信訪以及政府有關(guān)部門(mén)、人大、政協(xié)部門(mén)、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)者投訴。
選項(xiàng)D：“匿名信”屬于混淆選項(xiàng)。
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- A 、銀行分支機(jī)構(gòu)接訪
- B 、客戶服務(wù)中心受理的消費(fèi)者投訴
- C 、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理
- D 、匿名信
- 2 【單選題】銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑不包括（ ）。
- A 、銀行分支機(jī)構(gòu)接訪
- B 、客戶服務(wù)中心受理的消費(fèi)者投訴
- C 、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理
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- 5 【單選題】銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑不包括（ ）。
- A 、銀行分支機(jī)構(gòu)接訪
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- C 、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理
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- C 、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)受理
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- 7 【單選題】銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑不包括（ ）。
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- 8 【單選題】銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑不包括（ ）。
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- 10 【單選題】銀行業(yè)消費(fèi)者投訴途徑不包括（ ）。
- A 、銀行分支機(jī)構(gòu)接訪
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