雖然人力資源管理考試還未開始。但是已經(jīng)有不少考生在積極備考中了，幫考網(wǎng)為大家?guī)砣肆Y源管理師(二級)的部分章節(jié)知識點梳理，一起學(xué)起來吧!

1.工作擴大化包括哪兩個方面

(1)橫向擴大工作;(2)縱向擴大工作。

2.橫向擴大工作的具體做法

橫向擴大工作可將屬于分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序;在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，從事一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑輔助工作;采用包干負(fù)責(zé)制，由一個人或一個小組負(fù)責(zé)一件完整的工作;降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作等等。

3.縱向擴大工作的具體做法

縱向擴大工作可將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。如生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進行經(jīng)濟核算。再如，生產(chǎn)工人不但承擔(dān)一部分生產(chǎn)任務(wù)，還參與產(chǎn)品試驗、設(shè)計、工藝等項技術(shù)工作。

4.工作擴大化的作用

工作擴大化使崗位工作范圍、責(zé)任增加，改變了員工對工作感到單調(diào)、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。

5.為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮的五個因素是什么

①多樣化，盡量使員工進行不同工序、設(shè)備的操作，實現(xiàn)“一專多能”;②任務(wù)的整體性，使員工了解其所承擔(dān)的任務(wù)與總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)、總過程的關(guān)系;③任務(wù)的意義，使員工明確本崗位任務(wù)完成的意義、作用;④自主權(quán)，員工自行設(shè)定目標(biāo)，提高工作責(zé)任感;⑤反饋，員工可獲得各種有關(guān)信息，特別是自己工作成果方面的信息。工作豐富化能使員工有更多的實現(xiàn)個人成就、個人才能和得到表揚、獎勵的機會，從而達(dá)到既提高工效，又增強心理上的滿足感的目的。

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