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MPA考試試題中心:邏輯管理學(xué)模擬練習(xí)題(8.4)
幫考網(wǎng)校2020-10-13 15:07
MPA考試試題中心:邏輯管理學(xué)模擬練習(xí)題(8.4)

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三、簡述題

1. 原始決策對追蹤決策有哪些影響?

2.組織決策具有哪些特點?

3.研究組織活動中存在的不平衡,要著重思考哪些問題?

4.明確決策目標,要注意哪些問題?

5.組織的目標必須具有可操作性,即必須符合哪三個特征?

6.影響組織決策的主要因素包括什么?

四、分析題

蘇星公司的戰(zhàn)略選擇

蘇星公司是一家以生產(chǎn)牙膏為主的企業(yè)。最近,公司召開了一次高層管理會議,重點討論公司的中期發(fā)展戰(zhàn)略。總經(jīng)理高先生強烈主張公司應(yīng)積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。他認為,隨著時間的推移,蘇星公司的銷售額和市場占有率將很難再.有所提高,但幾個主要股東不會滿意這種低增長,他們已習(xí)慣了蘇星在前幾年的高增長。因此,高總經(jīng)理不同意單純在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴充公司主業(yè)規(guī)模的主張。

高總在會議上這樣分析:根據(jù)我所掌握的資料,我公司目前的主業(yè)市場需求將趨于穩(wěn)定,但是有兩點我們必須注意:第一點是在過去的一年中,我們的主要市場上新增加了三家競爭對手,而且估計還會有三家將在不久加入到我公司的主要行業(yè)中來。盡管這些現(xiàn)實的和潛在的競爭者在其目標市場選擇上避開了與我公司完全重合,但它們遲早會直接或間接地對我們形成沖擊。據(jù)我所知,其中有兩家公司正在籌備引進國外設(shè)備,通過擴張生產(chǎn)規(guī)模而降低單位生產(chǎn)成本,估計兩三年后,國內(nèi)牙膏市場將出現(xiàn)一輪新的價格戰(zhàn),這肯定將影響我們的業(yè)績。所以,高價格和高利潤的時代已快過去了。在我看來,從現(xiàn)在起,我們將面對嚴酷的競爭。第二點是現(xiàn)在國外一些發(fā)達國家已經(jīng)開始流行一種漱口液,這種漱口液不僅具有牙膏的功能,而且具有清潔喉部的功效。另外,這種漱口液產(chǎn)品不需使用牙刷,用起來很方便,我估計用不了很長時間,國內(nèi)各個城市的白領(lǐng)階層將接受這種產(chǎn)品。毫無疑問,這將對我公司的主業(yè)形成直接沖擊。因此,我的意見是,我們應(yīng)該從現(xiàn)在起開始考慮我們的主業(yè)調(diào)整,而絕不能再像以前那樣,對牙膏產(chǎn)品經(jīng)營保持那么高的投入。

會上,大家非常認真地聽取了高總經(jīng)理的報告,但是最后并沒有完全采納這位總經(jīng)理的意見。許多人并不是不同意高總的意見,而是擔(dān)心對于公司的主業(yè)挑戰(zhàn)一旦沒有計劃設(shè)想的那樣順利,那么,公司的效益下滑將超出人們可以接受的范圍。大多數(shù)人覺得比較穩(wěn)妥的做法是分兩個方面同步進行:一方面,穩(wěn)住牙膏這一主產(chǎn)品的經(jīng)營;另一方面,積極著手尋找新的生產(chǎn)領(lǐng)域。高總經(jīng)理也接受了這樣的建議。

高總認為,在牙膏市場上,為迎接公司即將面臨的激烈競爭,必須設(shè)法進一步擴大市場。這就是:一方面,對現(xiàn)有市場進行滲透,設(shè)法鼓勵公司顧客多消費蘇星的產(chǎn)品;另一方面,選擇農(nóng)村等亞市場進行開發(fā)。在對主市場的滲透方面,高總和公司其他高級主管經(jīng)過反復(fù)研究,提出了下列三項基本策略:

第一,強化促銷活動,準備與當(dāng)?shù)卣约坝嘘P(guān)醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合,在全國各大城市開展宣傳活動。估計全部宣傳活動結(jié)束以后,可以增加銷售額112億元,利潤2 300萬元。

第二,改變產(chǎn)品包裝,分別針對單身用戶、兩口之家、三口之家以及四口以上的大家庭推出不同的牙膏組件,以刺激人們地消費牙膏。這樣一來,估計可以增加9%的年銷量。

第三,實行差別價格策略。據(jù)市場研究部門估計,在各種用戶群中,三口之家對降價是最敏感的,降價5個百分點可導(dǎo)致大約10.個百分點的利潤增加。

以上三種策略,成功的概率各有不同。高總經(jīng)理等人估計,第一項策略的成功有六成把握,而第二、第三項策略成功的可能性分別為35%和70%。

在開發(fā)方面,高總等人最終決定,以城市人口中5565歲的消費群為目標市場,推出一種有固齒功效的藥物牙膏。該項調(diào)查報告表明,在我國中老年中,平均6%的人有固齒的需要,而目前國內(nèi)市場上還沒有對應(yīng)的產(chǎn)品。高總決定盡快將新產(chǎn)品投放市場。

簡述決策該遵循哪些基本原則?請結(jié)合案例說明該公司面臨的決策問題分別是哪種類型。

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