最近已經(jīng)完成了導(dǎo)游考試報(bào)名的考生都投入到課緊張的備考中，為了幫助大家高效備考，今天幫考網(wǎng)就分享一下《法律法規(guī)》的重要考點(diǎn)，一起來(lái)看看吧。

一、旅行社是否能夠安排自費(fèi)項(xiàng)目?

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條的規(guī)定：旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

因此在旅游活動(dòng)中，旅行社當(dāng)然是可以安排自費(fèi)項(xiàng)目的，但是安排自費(fèi)項(xiàng)目需要同時(shí)滿足以下條件：

(1)與游客協(xié)商一致;

(2)不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，不得誘騙游客;

(3)不得通過(guò)安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

(4)不得影響其他不參加相關(guān)活動(dòng)的游客的行程安排;

(5)旅行社需要事先對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目做必要的資信審查。即：自費(fèi)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理方具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，所安排的自費(fèi)項(xiàng)目涉及的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、操作管理、人員配置、救援救助等制度或措施能夠保障游客人身及財(cái)產(chǎn)安全。

二、對(duì)于自費(fèi)項(xiàng)目的安排，需要采用何種形式予以確定?

在實(shí)際操作過(guò)程中，有以下幾種形式均可認(rèn)定是合同的確認(rèn)。

1、一般是采用書(shū)面的形式予以確認(rèn)。

采用書(shū)面形式，對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目安排的事實(shí)加以固定，無(wú)論是對(duì)于旅行社亦或是游客均是有利的。如發(fā)生糾紛爭(zhēng)議，則可以作為切實(shí)有效的參考依據(jù)。

2、旅行社與游客通過(guò)口頭協(xié)商的方式也可以的。

但是采用口頭形式，如沒(méi)有其他第三方的證明或輔助材料的情形下，在發(fā)生游客投訴爭(zhēng)議的，對(duì)于判斷是否是“自愿參加”的問(wèn)題，無(wú)論是旅游主管部門(mén)或法院司法實(shí)踐中，旅行社都是需要承擔(dān)較高的舉證責(zé)任。因而，從風(fēng)險(xiǎn)可控的角度分析，旅行社還是采用書(shū)面的方式確認(rèn)較為妥當(dāng)。

三、關(guān)于自費(fèi)項(xiàng)目的安排，具體可采用的書(shū)面形式有哪些?

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十一條的規(guī)定，書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

具體而言，在旅游者確認(rèn)參團(tuán)的過(guò)程中，與自費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)的書(shū)面確認(rèn)形式有：

(1)包價(jià)旅游合同;

(2)行程單;

(3)自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議。

四、微信、QQ、郵件、短信等方式能否作為游客確認(rèn)參加自費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)?

按照《電子簽名法》第三條：民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書(shū)，當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。

當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書(shū)，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。

以上就是2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的重要考點(diǎn)分享想，希望對(duì)各位考生有所幫助。這些知識(shí)點(diǎn)不僅要在備考中牢記，在之后的實(shí)際工作中也要嚴(yán)格遵循這些規(guī)定，才能保證工作正常展開(kāi)。