導(dǎo)游資格考試
報考指南 考試報名 準(zhǔn)考證打印 成績查詢 考試題庫

重置密碼成功

請謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

注冊成功

請謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

亚洲av日韩aⅴ无码色老头,天天躁日日躁狠狠躁欧美老妇,无码中文字幕色专区,亚洲av色香蕉一区二区三区+在线播放,熟女人妻视频

2024(全國)導(dǎo)游資格考試
涵蓋導(dǎo)游資格考試報考時間、報名流程、考試報名官網(wǎng)入口、考試介紹等信息
2024
  • 報名

    (10月)

    1
  • 準(zhǔn)考證

    (11月)

    2
  • 考試

    (次年的5月開始)

    3
  • 成績查詢

    (2月)

    4
  • 合格證書

    (3月)

    5

要成為一名合格的導(dǎo)游,必須要擁有導(dǎo)游資格證。導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明,雖然說要從事導(dǎo)游職業(yè),還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證,但想要跨入導(dǎo)游人員的大門,導(dǎo)游資格證是第一步。

正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員,可以是專職的導(dǎo)游人員,也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員。

?臨時導(dǎo)游證。所謂臨時導(dǎo)游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見,領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動。

等級考試

1.導(dǎo)游員等級考試進行初級考評,中級考試和高級考試

2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報名,已取得《導(dǎo)游資格證書》一年以上者可報初級導(dǎo)游員;已取得《初級導(dǎo)游證》兩年以上者可報中級導(dǎo)游員;《高級導(dǎo)游證》考試不定期進行。

?

考試組織

1、導(dǎo)游人員資格考試工作由省導(dǎo)游資格考評委員會統(tǒng)一組織實施。筆試和口試全省設(shè)14個考點,各市旅游局負(fù)責(zé)考試的具體考務(wù)工作,省導(dǎo)考辦將對各考點的筆試和口試全過程進行監(jiān)督巡查。

2、考前培訓(xùn)工作由各市具體組織實施,考生可與所在市旅游局聯(lián)系,到指定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn)。


導(dǎo)游分類

()按業(yè)務(wù)范圍劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點景區(qū)導(dǎo)游人員

海外領(lǐng)隊是指經(jīng)國家旅游行政主管部門批準(zhǔn)可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動的工作人員。

全程陪同導(dǎo)游人員(簡稱全陪)是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實施接待計劃,為旅游團()提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅游團()或海外旅行社預(yù)訂,制定和下達接待計劃,并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊是指受海外旅行社委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動的工作人員。

地方陪同導(dǎo)游人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社實施接待計劃,為旅游團()提供當(dāng)?shù)芈糜位顒影才拧⒅v解、翻譯等服務(wù)的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委托,按照接待計劃委派地方陪同導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)組織安排旅游團()在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽等活動的旅行社。

景點景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員,是指在旅游景區(qū)景點,如博物館、自然保護區(qū)等為游客進行導(dǎo)游講解的工作人員。

()按職業(yè)性質(zhì)劃分,導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員

專職導(dǎo)游人員是指在一定時期內(nèi)以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)的導(dǎo)游人員。目前,這類導(dǎo)游人員一般為旅行社的正式職員,他們是當(dāng)前我國導(dǎo)游隊伍的主體。

兼職導(dǎo)游人員亦稱業(yè)余導(dǎo)游人員,是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè),而利用業(yè)余時間從事導(dǎo)游工作的人員。目前這類人員分為兩種:一種是通過了國家導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試取得導(dǎo)游證而從事兼職導(dǎo)游工作的人員,另一種是具有特定語種語言能力受聘于旅行社,領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證而臨時從事導(dǎo)游活動的人員。

()按導(dǎo)游使用的語言劃分,導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語導(dǎo)游人員

中文導(dǎo)游人員是指能夠使用普通話、地方話或者少數(shù)民族語言,從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對象是國內(nèi)旅游中的中國公民和入境旅游中的港、澳、臺同胞。

外語導(dǎo)游人員是指能夠運用外語從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對象是入境旅游的外國游客和出境旅游的中國公民。

()按技術(shù)等級劃分,導(dǎo)游人員分為初級導(dǎo)游人員、中級導(dǎo)游人員、高級導(dǎo)游人員和特級導(dǎo)游人員

初級導(dǎo)游人員:獲導(dǎo)游人員資格證書一年后,就技能、業(yè)績和資歷對其進行考核,合格者自動成為初級導(dǎo)游人員。

中級導(dǎo)游人員:獲初級導(dǎo)游人員資格兩年以上,業(yè)績明顯,考核、考試合格者晉升為中級導(dǎo)游人員。他們是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。

高級導(dǎo)游人員:取得中級導(dǎo)游人員資格四年以上,業(yè)績突出、水平較高,在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響,考核、考試合格者晉升為高級導(dǎo)游人員。

特級導(dǎo)游人員:取得高級導(dǎo)游人員資格五年以上,業(yè)績優(yōu)異,有突出貢獻,有高水平的科研成果,在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響,經(jīng)考核合格者晉升為特級導(dǎo)游人員。


遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)完成網(wǎng)上報名,考生重復(fù)報名無效。考生需通過報名系統(tǒng)上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報信息,上傳材料的具體要求參見網(wǎng)上報名系統(tǒng)。

全國導(dǎo)游資格考試報名程序包括網(wǎng)上報名、資格審核、交費和打印準(zhǔn)考證四個環(huán)節(jié)。

()網(wǎng)上報名

考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)完成網(wǎng)上報名,考生重復(fù)報名無效??忌柰ㄟ^報名系統(tǒng)上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報信息,上傳材料的具體要求參見網(wǎng)上報名系統(tǒng)。

()資格審核各省級旅游主管部門對考生提交的報名信息進行審核。資格審核通過后,考生報名信息不能變更。

()交費考生通過資格審核后,方可交費。交費成功后,費用不予退還。

()打印準(zhǔn)考證考生可通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載打印準(zhǔn)考證。


文化和旅游部向各省級文化和旅游行政部門收取的中級、高級導(dǎo)游等級考核考務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為:中級每人每科16元,高級每人每科30元,用于考試命審題、試卷印制及運輸、評卷等支出。各省級文化和旅游行政部門按照各省級價格主管部門、財政部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取考試費,包括組織報名、租用考試場地和聘請考務(wù)人員等費用。

?

?


筆試

1、中文類考生考試科目為兩科:《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》;

2、外語類考生考試科目為3科:《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》,另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應(yīng)語種的筆試,其他語種不設(shè)筆試。

3、考試內(nèi)容:“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時事政治,滿分為100分;“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)和導(dǎo)游業(yè)務(wù),滿分為120分(其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分),外語科目滿分為100分。

口試

口試總分為100分。報考外語導(dǎo)游考生須用所報語種語言講解和回答考試內(nèi)容。

1、景點講解,在新出版的《遼寧導(dǎo)游詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點,每個景點20分,共40分。

2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力,共抽選4個問題,每個問題10分,合計40分。

3、語音語調(diào)、語言表達能力10分。

4、禮儀儀表10分。


證書說明

依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證兩種:

(1)正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員,可以是專職的導(dǎo)游人員,也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員。

(2)臨時導(dǎo)游證。所謂臨時導(dǎo)游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見,領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導(dǎo)游活動。

導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證的區(qū)別

導(dǎo)游資格證就是我們所說的從業(yè)資格的考試,一般我們說的考導(dǎo)游證,就是考的資格證,有了資格證之后,找旅行社掛靠,申領(lǐng)導(dǎo)游IC卡,也就是導(dǎo)游證,是出團的時候帶的那個。

簡言之:資格證是從業(yè)資格,導(dǎo)游證是上崗許可。

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證是兩種既有聯(lián)系又有區(qū)別的證書。兩者的聯(lián)系是導(dǎo)游人員資格證書是取得導(dǎo)游證的必要前 提,也就是說,要取得導(dǎo)游證,必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書。但是,應(yīng)當(dāng)指出的是,取得導(dǎo)游人員資格證書,并不意味著必然取得導(dǎo)游證。

導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別在于:

(1)性質(zhì)不同

導(dǎo)游人員資格證書是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書;而導(dǎo)游證則是標(biāo)志國家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書。前者是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格,而后者表明某人獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證機構(gòu)不同

導(dǎo)游人員資格證書是由國務(wù)院旅游行政部門或國務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā);而導(dǎo)游證則是由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā)。

(3)領(lǐng)取程序不同

導(dǎo)游人員資格證書是參加導(dǎo)旅人員資格考試并合格后,向旅游行政部門領(lǐng)取;而導(dǎo)游證則必須是取得導(dǎo)游人員資格證書,并與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后,方可向旅游行政部門領(lǐng)取。

(4)作用不同

導(dǎo)游人員資格證書僅僅是表明持證人具備了從事導(dǎo)游職業(yè)的資格,但并不能實際從事導(dǎo)游職業(yè);而導(dǎo)游證則表明持證人可以實際從事導(dǎo)游職業(yè)。前者是從業(yè)的資格;后者是從業(yè)的許可。

(5)期限

導(dǎo)游人員資格證書沒有期限規(guī)定;而導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的,即《導(dǎo)游人員管理條例》第八條第二款規(guī)定:"導(dǎo)游證的有效期限為3年。"導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的,應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿 3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。臨時導(dǎo)游證購有效期限最長不超過3個月,并不得延期。


導(dǎo)游證的有效期限為3年,應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。?

考生參加全國導(dǎo)游資格考試,需同時參加筆試和現(xiàn)場考試。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游員資格證書”,需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下簡稱“加試考生”)僅需參加現(xiàn)場考試。筆試采取機考方式進行,科目為政策法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)?,F(xiàn)場考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)??颇恳?、二合并為1張試卷進行測試,科目三、四合并為1張試卷進行測試,每張試卷滿分100分,考試時間均為90分鐘?,F(xiàn)場考試按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

一、導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社的委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

1.從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格:按規(guī)定參加導(dǎo)游資格考試、取得導(dǎo)游證。

2.從事導(dǎo)游活動的前提:經(jīng)旅行社委派。

3.導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動內(nèi)容:向旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。

《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定:

凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試,考試合格者,由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門 頒給導(dǎo)游人員資格證書。


筆試教材:【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】?【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】?【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】?【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】

參考書:?【旅游案例分析】

口試教材:【地方的旅游景點導(dǎo)游詞】?【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】?【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】


1、普通話類:總分97.5()以上;

2、外語類:

(1)英語:總分150.8()以上,且英語成績50()以上;

(2)日語:總分148.7()以上,且日語成績49()以上;

(3)西班牙語:總分148.9()以上,且西班牙語成績48()以上;

(4)德語:總分149.6()以上,且德語成績50()以上;

(5)俄語:總分173.3()以上,且俄語成績60()以上;

(6)法語:總分130.6()以上,且法語成績38()以上;

(7)韓語:總分140.7()以上,且韓語成績73.5()以上;

(8)粵語:總分103.9()以上。


考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢自己的成績,

1.導(dǎo)游員等級考試進行初級考評,中級考試和高級考試

2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報名,已取得《導(dǎo)游資格證書》一年以上者可報初級導(dǎo)游員;已取得《初級導(dǎo)游證》兩年以上者可報中級導(dǎo)游員;《高級導(dǎo)游證》考試不定期進行。


經(jīng)驗總結(jié):

1.看導(dǎo)游考試大綱,結(jié)合考試大綱在書上劃重點。

2.加緊時間看書,然后買了一套卷子來做。

3.看錯題。看錯題的時候,請聯(lián)想出相關(guān)內(nèi)容,不清楚,馬上翻書。

4.在講解或提問時,如果考官糾正你的錯誤,無論考官所言正確與否或與你的記憶有多大出入,都不要反駁考官,只要保持微笑的表情和虛心的態(tài)度就可以了。

5.最好準(zhǔn)備每一個景點,別懷僥幸心理偷懶只準(zhǔn)備其中的部分景點。