2024年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測(cè)提升！

1、為了克服這一現(xiàn)象,可以采取的方法有()?！究陀^案例題】

A.控制團(tuán)體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨(dú)衡量團(tuán)體中每個(gè)人的貢獻(xiàn)

D.讓團(tuán)體成員感覺(jué)到自己工作對(duì)團(tuán)體的重要性

正確答案:A、C、D

答案解析:管理者可以通過(guò)三種途徑減少社會(huì)懈怠:①使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定;②使成員感覺(jué)自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的;③控制團(tuán)體的規(guī)模。

2、內(nèi)部招聘相對(duì)于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是()。【多選題】

A.招聘費(fèi)用低

B.選擇余地大,有利于找到一流人才

C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時(shí)間短

D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性

E.不會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體

正確答案:A、C、D

答案解析:內(nèi)部招聘相對(duì)于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是:①了解全面,績(jī)效預(yù)期準(zhǔn)確;②鼓舞士氣,激勵(lì)現(xiàn)有員工進(jìn)取;③應(yīng)聘者可很快適應(yīng)工作;④選擇費(fèi)用低;⑤提高組織培訓(xùn)的投資回報(bào)率;⑥保持員工晉升的連續(xù)性。

3、關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)是()。【單選題】

A.可以全面考察員工平時(shí)的工作表現(xiàn)

B.便于進(jìn)行員工之間的比較

C.可以削弱評(píng)估者主觀偏見(jiàn)的影響

D.便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化分析

正確答案:C

答案解析:關(guān)鍵事件法將員工的工作行為與績(jī)效評(píng)估結(jié)果聯(lián)系在一起,使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀,因?yàn)樗魅趿嗽u(píng)估者主觀偏見(jiàn)對(duì)于考核結(jié)果的影響;同時(shí),管理者可以通過(guò)分析員工的關(guān)鍵事件來(lái)確定員工在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足,從而有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。最后,關(guān)鍵事件也為績(jī)效反饋面談奠定了基礎(chǔ),關(guān)鍵事件的記錄可以使上下級(jí)雙方很容易地就績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致。

4、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因?！締芜x題】

A.不同年齡勞動(dòng)力

B.男性和女性勞動(dòng)力

C.不同民族勞動(dòng)力

D.不同產(chǎn)業(yè)

正確答案:D

答案解析:熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會(huì)化程度、地理位置等是造成不同產(chǎn)業(yè)之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

5、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法,正確的是()。【單選題】

A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日寫(xiě)實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)A,方法研究包括過(guò)程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析;選項(xiàng)B,方法研究中的作業(yè)分析主要研究與分析作業(yè)組成部分和影響作業(yè)時(shí)間的因素;選項(xiàng)D,整體時(shí)間研究主要有工作日寫(xiě)實(shí)和工作抽樣兩種方法。

6、小趙大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)的情況表明()。【客觀案例題】

A.小趙當(dāng)時(shí)處于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)上

B.小趙當(dāng)時(shí)在優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)上很難實(shí)現(xiàn)就業(yè)

C.當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的需求相對(duì)不足

D.大學(xué)畢業(yè)生也可能會(huì)在次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上就業(yè)

正確答案:B、C、D

答案解析:選項(xiàng)A,內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)則是指在大型組織內(nèi)部存在的,由一系列規(guī)則和程序指導(dǎo)組織內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)。有本案例可以看出,小趙大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)處于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。

7、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是()?！締芜x題】

A.發(fā)布招聘信息

B.評(píng)估招聘效果

C.編制職位說(shuō)明書(shū)

D.制訂招聘計(jì)劃

正確答案:B

答案解析:人力資源招聘流程是:①人力需求診斷;②制訂招聘計(jì)劃;③選擇招聘來(lái)源和方法;④發(fā)布招聘信息;⑤回收應(yīng)聘資料;⑥評(píng)估招聘的效果。

8、在上下級(jí)的溝通中,下級(jí)員工只向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容,這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為()?！締芜x題】

A.選擇性知覺(jué)

B.過(guò)濾作用

C.語(yǔ)言理解力

D.反饋?zhàn)饔?/p>

正確答案:B

答案解析:過(guò)濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。員工有一種自然的傾向,他們只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽(tīng)的內(nèi)容。組織層級(jí)越復(fù)雜,信息在抵達(dá)最后接收者之前經(jīng)過(guò)的層次越多,過(guò)濾作用就越大,信息失真的可能性和程度就越大。

9、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()?！締芜x題】

A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿(mǎn)足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿(mǎn)足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)

正確答案:B

答案解析:情緒和情感的區(qū)別表現(xiàn)在:①情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿(mǎn)足相聯(lián)系的體驗(yàn),情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn);②從產(chǎn)生順序來(lái)看,情緒反應(yīng)在先,情感體驗(yàn)發(fā)生在后;③從引起原因上講,情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起,帶有沖動(dòng)性和爆發(fā)性,并伴有生理變化,情感則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。盡管兩者有這樣那樣的區(qū)別,但兩者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)。

10、關(guān)于工作滿(mǎn)意度調(diào)查的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()?！締芜x題】

A.它是指通過(guò)一定的手段與方法來(lái)調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

B.它能讓管理層掌握相關(guān)信息,以便有效預(yù)防和解決員工關(guān)心的問(wèn)題

C.調(diào)查需要獲得員工的支持,但無(wú)須獲得最高管理層的支持

D.在整個(gè)調(diào)查實(shí)施過(guò)程中,組織中各個(gè)方向的溝通都可能得到改善

正確答案:C

答案解析:工作滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟:①確定滿(mǎn)意度調(diào)查目的;②獲得最高管理層和員工的支持;③設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具;④實(shí)施調(diào)查;⑤調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析;⑥調(diào)查結(jié)果反饋;⑦員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃,并加以實(shí)施。