2024年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序包括（）?！径噙x題】

A.分析

B.決策

C.準(zhǔn)備

D.開始

E.擴(kuò)展

正確答案:B、C、D、E

答案解析:在具體實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí),遵循“五步法”進(jìn)行。這五步分別是決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展和綜合。

2、在質(zhì)量管理過程中,可以通過（）來找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問題?！締芜x題】

A.因果分析圖

B.排列圖

C.對策表

D.特性要因圖

正確答案:B

答案解析:排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖。排列圖法是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”原理,將數(shù)據(jù)分項(xiàng)目排列作圖,以直觀的方法來表明質(zhì)量問題的主次及關(guān)鍵所在的一種方法。其在質(zhì)量管理中的作用主要是抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問題。

3、抽樣檢驗(yàn)是質(zhì)量檢驗(yàn)的一種重要方法,其適用的情況有（）?！径噙x題】

A.破壞性檢驗(yàn)

B.數(shù)量大、但對質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品

C.測量對象是連續(xù)體

D.希望減少檢驗(yàn)工作量,節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用

E.檢驗(yàn)項(xiàng)目較少,周期較短

正確答案:A、B、C、D

答案解析:抽樣檢驗(yàn)一般適用于以下幾種情況:①破壞性檢驗(yàn),如產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)、產(chǎn)品壽命試驗(yàn)等;②產(chǎn)品數(shù)量大,但對質(zhì)量要求不高,如螺釘?shù)?③測量對象是連續(xù)體,如煤、礦石的化學(xué)成分等;④希望減少檢驗(yàn)工作量,節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用;⑤檢驗(yàn)項(xiàng)目多,周期長,進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)有困難;⑥督促供方改進(jìn)質(zhì)量。

4、質(zhì)量管理通常包括制定質(zhì)量方針和（）?！径噙x題】

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量反饋

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查質(zhì)量管理的定義。質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。質(zhì)量管理通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)這幾個(gè)環(huán)節(jié)。ABCD說法符合題意，E說法教材未提及，為干擾項(xiàng)。

5、在質(zhì)量管理過程中,影響工序質(zhì)量的因素主要包括（）?！径噙x題】

A.方法

B.機(jī)器

C.原料

D.環(huán)境

E.產(chǎn)品

正確答案:A、B、C、D

答案解析:在質(zhì)量管理過程中,影響工序質(zhì)量的因素主要包括:人(Man)、機(jī)器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和環(huán)境(Environment),簡稱4MIE。