2021年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、關(guān)于六西格瑪管理,下列論述正確的有（）?！径噙x題】

A.六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理方式

B.六西格瑪管理是一種量化的綜合管理方法

C.六西格瑪管理是績(jī)效管理

D.六西格瑪管理是一種技能管理

E.六西格瑪管理是一種主動(dòng)改進(jìn)型管理

正確答案:A、B、C、E

答案解析:六西格瑪管理的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為:①六西格瑪管理是一種量化的綜合管理方法;②六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理方式;③六西格瑪管理是一種主動(dòng)改進(jìn)型管理;④六西格瑪管理是績(jī)效管理;⑤六西格瑪管理是一種文化管理。

2、質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括（）?！締芜x題】

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段,全面質(zhì)量管理階段

B.質(zhì)量檢驗(yàn)階段,統(tǒng)計(jì)控制階段,全面質(zhì)量管理階段

C.質(zhì)量檢驗(yàn)階段,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段,全面質(zhì)量管理階段

D.質(zhì)量檢驗(yàn)階段,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段,全面管理階段

正確答案:A

答案解析:質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段,分別是:①質(zhì)量檢驗(yàn)階段,這一階段人們對(duì)質(zhì)量管理的理解只限于對(duì)質(zhì)量的檢驗(yàn);②統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段,這一階段的特征是在數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法與質(zhì)量管理結(jié)合的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了預(yù)防與事后檢驗(yàn)相結(jié)合;③全面質(zhì)量管理階段。

3、在質(zhì)量管理過(guò)程中,影響工序質(zhì)量的因素是（）。【客觀案例題】

A.人

B.環(huán)境

C.制度

D.機(jī)器

正確答案:A、B、D

答案解析:在質(zhì)量管理過(guò)程中,影響工序質(zhì)量的因素主要包括:人(Man)、機(jī)器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和環(huán)境(Environment),簡(jiǎn)稱4MIE。

4、該工序的工序能力指數(shù)為（）?！究陀^案例題】

A.1.19

B.1.25

C.1.28

D.1.30

正確答案:A

答案解析:該工序的工序能力指數(shù)為:

5、關(guān)于質(zhì)量控制圖,下列說(shuō)法正確的是（）。【客觀案例題】

A.被用來(lái)反映生產(chǎn)過(guò)程中的工序質(zhì)量隨著時(shí)間的不穩(wěn)定變化,并且以此為依據(jù)來(lái)維持生產(chǎn)過(guò)程中的穩(wěn)定性

B.被用來(lái)反映生產(chǎn)過(guò)程中的工序質(zhì)量隨著時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化,并且以此為依據(jù)來(lái)維持生產(chǎn)過(guò)程中的不穩(wěn)定性

C.被用來(lái)反映生產(chǎn)過(guò)程中的工序質(zhì)量隨著時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化,并且以此為依據(jù)來(lái)維持生產(chǎn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)性

D.被用來(lái)反映生產(chǎn)過(guò)程中的工序質(zhì)量隨著時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化,并且以此為依據(jù)來(lái)維持生產(chǎn)過(guò)程中的穩(wěn)定性

正確答案:D

答案解析:控制圖是1942年由美國(guó)的休哈特首創(chuàng)的一種質(zhì)量管理工具,被用來(lái)反映生產(chǎn)過(guò)程中工序質(zhì)量隨時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化,并以此為依據(jù)來(lái)維持生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性。因此,控制圖又稱為管理圖。由于控制圖的用法簡(jiǎn)單、效果良好、便于掌握,因而逐漸成為質(zhì)量管理中的一種重要工具。