2020年初級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、《產(chǎn)品質(zhì)量法》所明確禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為包括（）?！径噙x題】

A.禁止偽造或者冒用認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量標(biāo)志

B.禁止偽造產(chǎn)地

C.產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的工廠、地址必須真實(shí)

D.銷售產(chǎn)品禁止摻雜,摻假

E.禁止以高價格銷售產(chǎn)品

正確答案:A、B、C、D

答案解析:《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為包括:①禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;②禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地,生產(chǎn)者、銷售者如在產(chǎn)品或者其包裝上標(biāo)明產(chǎn)品產(chǎn)地的,必須真實(shí),不得偽造;③產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí),禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址;④禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好。

2、在全面質(zhì)量管理中,人們常用（）來整理數(shù)據(jù),描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài),觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動,從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律?！究陀^案例題】

A.直方圖

B.排列圖

C.魚骨圖

D.控制圖

正確答案:A

答案解析:排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖,它是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”原理,將數(shù)據(jù)分項(xiàng)目排列作圖,以直觀的方法來表明質(zhì)量問題的主次及關(guān)鍵所在的一種方法;因果分析圖又稱特性要因圖、樹枝圖或魚刺圖,其在質(zhì)量管理過程中的主要作用在于通過深入剖析,找出質(zhì)量問題與眾多因素的因果結(jié)構(gòu);控制圖是被用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化,并以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性的一種管理工具。

3、若需在某道工序中控制該齒輪材料的強(qiáng)度,則要求控制該工序的（）。【客觀案例題】

A.雙側(cè)公差

B.公差中心

C.上限公差

D.下限公差

正確答案:D

答案解析:清潔度、噪音、雜質(zhì)含量等,僅需控制公差上限,其下限為零。而材料的強(qiáng)度、零件的壽命等則要求控制公差下限,上限可認(rèn)為是無限大。

4、在質(zhì)量管理過程中,可以通過（）來找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問題?！締芜x題】

A.因果分析圖

B.排列圖

C.對策表

D.特性要因圖

正確答案:B

答案解析:排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖。排列圖法是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”原理,將數(shù)據(jù)分項(xiàng)目排列作圖,以直觀的方法來表明質(zhì)量問題的主次及關(guān)鍵所在的一種方法。其在質(zhì)量管理中的作用主要是抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問題。

5、過程能力指數(shù)是過程能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，下列關(guān)于過程能力指數(shù)說法正確的是（）。【多選題】

A.過程能力指數(shù)越大，說明過程能力越能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量越易保證

B.過程能力指數(shù)越小，說明過程能力滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度越低，產(chǎn)品質(zhì)量越不易保證

C.過程能力指數(shù)越大，說明過程能力滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度越低，產(chǎn)品質(zhì)量越不易保證

D.過程能力指數(shù)越小，說明過程能力越能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量越易保證

E.過程能力指數(shù)不能衡量過程能力對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度

正確答案:A、B

答案解析:過程能力指數(shù)越大，說明過程能力越能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量越易保證；反之，過程能力指數(shù)越小，說明過程能力滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度越低，產(chǎn)品質(zhì)量越不易保證。所以過程能力指數(shù)是衡量過程能力對于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)滿足程度的一個尺度。