2020年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、產(chǎn)品質(zhì)量法對企業(yè)以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導措施包括（）。【多選題】

A.推行企業(yè)質(zhì)量認證制度

B.實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度

C.鼓勵推行科學的質(zhì)量管理辦法

D.實行獎勵制度

E.建立有競爭性的企業(yè)文化

正確答案:A、B、C、D

答案解析:產(chǎn)品質(zhì)量法對企業(yè)以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導措施包括:①推行企業(yè)質(zhì)量體系認證制度;②推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度;③實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度;④鼓勵推行科學的質(zhì)量管理方法,采用先進的科學技術(shù),鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達到并且超過行業(yè)標準、國家標準或國際標準;⑤實行獎勵制度。

2、在六西格瑪工作團隊中,黑帶一般是（）工作人員?！締芜x題】

A.全職

B.兼職

C.業(yè)余

D.臨時

正確答案:A

答案解析:黑帶為全職六西格瑪人員,是企業(yè)中全面推行六西格碼的中堅力量,負責具體執(zhí)行和推廣六西格碼管理。

3、在推行全面質(zhì)量管理時,其要求包括（）?！径噙x題】

A.全行業(yè)的質(zhì)量管理

B.全企業(yè)的質(zhì)量管理

C.全過程的質(zhì)量管理

D.全員的質(zhì)量管理

E.多方法的質(zhì)量管理

正確答案:B、C、D、E

答案解析:在推行全面質(zhì)量管理時,有“三全一多樣”的要求,即全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理,所采用的質(zhì)量管理方法多種多樣。

4、該工序能力（）?！究陀^案例題】

A.過剩

B.不足

C.正常

D.嚴重不足

正確答案:C

答案解析:由上可知,1.00=1.15<1.33,該工序能力等級為二級,工序能力正常。

5、質(zhì)量管理體系中使用的文件類型包括（）?！締芜x題】

A.管理手冊和程序文件

B.管理手冊和記錄

C.管理手冊、作業(yè)指導書和記錄

D.質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和記錄

正確答案:D

答案解析:質(zhì)量管理體系中使用的文件類型包括:①向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的文件,這類文件稱為質(zhì)量手冊;②表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項目或合同的文件,這類文件稱為質(zhì)量計劃;③闡明要求的文件,這類文件稱為規(guī)范;④闡明推薦的方法或建議的文件,這類文件稱為指南;⑤提供如何一致地完成活動和過程的信息的文件,這類文件包括形成文件的程序、作業(yè)指導書和圖樣;⑥對完成的活動或達到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件,這類文件稱為記錄;⑦用于記錄質(zhì)量管理所要求的數(shù)據(jù)的文件,這類文件稱為表格。