2025年銀行從業(yè)資格考試《銀行管理（初級）》考試共120題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第十三章 金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、發(fā)展綠色金融帶來的經(jīng)濟(jì)效益從微觀上看,在綠色金融引導(dǎo)的（）的利益驅(qū)動下,生產(chǎn)廠商和服務(wù)企業(yè)根據(jù)自身信息、技術(shù)等方面的優(yōu)勢,降低資源和能源消耗 ,提高產(chǎn)品的市場競爭力,追求在不同項(xiàng)目下的利潤最大化?！締芜x題】

A.資產(chǎn)配置

B.投資組合

C.信貸資金

D.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

正確答案:C

答案解析:從微觀上看,在綠色金融引導(dǎo)的信貸資金的利益驅(qū)動下,生產(chǎn)廠商和服務(wù)企業(yè)根據(jù)自身信息、技術(shù)等方面的優(yōu)勢,降低資源和能源消耗 ,提高產(chǎn)品的市場競爭力,追求在不同項(xiàng)目下的利潤最大化。

2、消費(fèi)者保護(hù)的制度體包括內(nèi)容有（）?！径噙x題】

A.新聞輿論機(jī)構(gòu)的保護(hù)

B.立法機(jī)關(guān)的保護(hù)

C.行政機(jī)關(guān)的保護(hù)

D.消費(fèi)者組織的保護(hù)

E.公安、司法機(jī)關(guān)的保護(hù)

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:消費(fèi)者保護(hù)的制度體系包括： （1）立法機(jī)關(guān)的保護(hù)。（2）行政機(jī)關(guān)的保護(hù)。（3）公安、司法機(jī)關(guān)的保護(hù)。（4）新聞輿論機(jī)構(gòu)的保護(hù)。（5）消費(fèi)者組織的保護(hù)。

3、銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)組織開展（），應(yīng)當(dāng)充分考慮銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨的環(huán)境和社會風(fēng)險(xiǎn)，明確相關(guān)檢查內(nèi)容和要求?！締芜x題】

A.現(xiàn)場檢查

B.非現(xiàn)場監(jiān)督

C.非現(xiàn)場檢查

D.抽查

正確答案:A

答案解析:銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)組織開展現(xiàn)場檢查，應(yīng)當(dāng)充分考慮銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨的環(huán)境和社會風(fēng)險(xiǎn)，明確相關(guān)檢查內(nèi)容和要求。對環(huán)境和社會風(fēng)險(xiǎn)突出的地區(qū)或銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)開展專項(xiàng)檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果督促其整改。

4、客戶投訴中對客戶投訴的原因調(diào)查包括的內(nèi)容說法正確的是（）?！径噙x題】

A.根據(jù)客戶投訴信息，核實(shí)投訴事實(shí)

B.應(yīng)該由相關(guān)部門對投訴原因進(jìn)行調(diào)查

C.能立即處理的應(yīng)立即解決回復(fù)，不能處理的不予答復(fù)

D.不能處理的，應(yīng)寫出客戶投訴處理意見書，作為處理建議，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核

E.聯(lián)系客戶，看客戶想法，做好解析工作

正確答案:A、B、D、E

答案解析:C選項(xiàng)不正確，對不能處理的應(yīng)寫出客戶投訴處理意見書，作為處理建議，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核

5、綠色金融對經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益有重大的意義。 【判斷題】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:綠色金融的意義：（1）發(fā)展綠色金融能帶來經(jīng)濟(jì)效益（2）綠色金融產(chǎn)生的社會效益也不言而喻（3）綠色金融能從一定程度上帶來生態(tài)效益