2025年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（中級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個人貸款營銷5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、下面屬于總行的主要職責的有（）。【多選題】

A.進行市場細分

B.客戶管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)

C.實施對營銷人員的管理

D.推動全行營銷

E.協(xié)調(diào)、推動營銷

正確答案:A、B、D

答案解析:“協(xié)調(diào)、推動營銷，實施對營銷人員的管理”是分行的主要職責。

2、下列關(guān)于銀行營銷管理的說法正確的是（）?！締芜x題】

A.銀行營銷管理是一個連續(xù)的計劃、組織、領(lǐng)導與控制的過程

B.銀行營銷管理是為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換而規(guī)劃和實施的理念、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價和促銷的過程

C.銀行營銷管理的目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶利益最大化

D.銀行營銷管理包括計劃、組織和實施等

正確答案:B

答案解析:A項，銀行營銷管理是一個相對獨立的計劃、組織、領(lǐng)導與控制的過程。C項，銀行營銷管理的目的是滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，為銀行帶來增值。D項，銀行營銷管理包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制等。

3、下面屬于銀行市場定位策略的有（  ）?！径噙x題】

A.客戶定位策略

B.產(chǎn)品定位策略

C.形象定位策略

D.利益定位策略

E.聯(lián)盟定位策略

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:銀行市場定位策略包括ABCDE五項，還有競爭定位策略。

4、下列關(guān)于貸款客戶定位說法正確的是（）?！締芜x題】

A.客戶定位是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇

B.不同的貸款產(chǎn)品對客戶定位的要求基本一致

C.客戶必須年滿16周歲

D.各家銀行對個人貸款客戶的定位大致相同

正確答案:A

答案解析:B項，不同的貸款產(chǎn)品對客戶定位的要求也是不一樣的，比如有的貸款產(chǎn)品要求客戶能夠提供銀行認可的抵（質(zhì)）押物或保證人作為擔保，而個人信用貸款則不需要。C項，客戶必須年滿18周歲。D項，各家銀行對個人貸款客戶的定位有所區(qū)別。

5、細分市場后，能通過合理的市場營銷組合戰(zhàn)略打入細分市場的是市場細分的（）原則?！締芜x題】

A.可衡量性

B.可進入性

C.差異性

D.經(jīng)濟性

正確答案:B

答案解析:市場細分的原則：①可衡量性原則可衡量性原則，是指銀行所選擇的細分變量是能用一定的指標或方法去度量的，各考核指標可以量化，這也是市場細分的基礎(chǔ)。②可進入性原則可進入性原則，是指細分市場后，能通過合理的市場營銷組合戰(zhàn)略打入細分市場。如若不然，不管細分市場多么具有吸引力，商業(yè)銀行也只能“臨淵羨魚”，從而失去了細分的意義。③差異性原則差異性原則，是指每個細分市場的差別是明顯的，細分市場的標準必須能讓銀行明確地劃分客戶市場與市場范圍，每個細分市場應對不同的營銷活動有不同的反應。④經(jīng)濟性原則經(jīng)濟性原則，是指所選定的細分市場營銷成本是經(jīng)濟的，市場規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場是有利可圖、可以盈利的。