2020年銀行從業(yè)資格考試《風險管理（中級）》考試共120題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第九章 聲譽風險與戰(zhàn)略風險管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、下列關于聲譽風險評估的說法中，錯誤的是（）。【單選題】

A.聲譽風險管理部門應當將收集到的聲譽風險因素按照影響程度和緊迫性進行優(yōu)先排序

B.理想狀態(tài)下，商業(yè)銀行所采取的任何行為都應當有利于全部利益持有者

C.實踐中，利益權衡更為普遍

D.聲譽風險評估的關鍵在于理解表面風險事件中的利益持有者對商業(yè)銀行有何期待，以及商業(yè)銀行應當作何反應

正確答案:D

答案解析:選項D說法錯誤：聲譽風險評估的關鍵在于深刻理解潛在風險事件中，利益持有者對商業(yè)銀行有何期待，以及商業(yè)銀行對此應當作何反應。

1、聲譽危機管理中的信息交流包括（ ）?！径噙x題】

A.嚴格管制敏感信息，避免錯誤或無準備的評論傳播

B.發(fā)言人應當以有準備、有信心的形象出現(xiàn)在媒體面前

C.當敏感信息被媒體披露出來時，能夠良好處理和媒體的關系

D.及時改正或收回在媒體中發(fā)表的錯誤言論

E.要求危機發(fā)言人具有良好的溝通能力

正確答案:A、B、C、D

答案解析:選項ABCDE正確。管理危機過程中的信息交流：嚴格管制敏感信息，避免錯誤或無準備的評論傳播；發(fā)言人應當以有準備、有信心的形象出現(xiàn)在媒體面前；當敏感信息被媒體披露出來時，能夠良好處理和媒體的關系；及時改正或收回在媒體中發(fā)表的錯誤言論。
選項E：要求危機發(fā)言人具有良好的溝通能力屬于提高發(fā)言人的溝通技能的內容。

1、商業(yè)銀行戰(zhàn)略風險管理的最有效方法是以風險為導向的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案，其中的戰(zhàn)略規(guī)劃應當包括 （ ）?！径噙x題】

A.實施方案中所涉及的風險因素

B.與其它競爭對手戰(zhàn)略實施方案的比較

C.實施方案的潛在收益以及可以接受的風險水平

D.盡可能包括實施方案的預期風險損失和財務分析

E.銀行日常經營管理的規(guī)范

正確答案:A、C、D

答案解析:戰(zhàn)略規(guī)劃應當清晰闡述實施方案中所涉及的風險因素、潛在收益以及可接受的風險水平，并且盡可能地將預期風險損失和財務分析包含在內（選項ACD正確）。

1、在戰(zhàn)略風險評估中，如果風險影響屬于中度，風險發(fā)生的可能性屬于中，則應采取的戰(zhàn)略實施方案為( )?！締芜x題】

A.可以接受風險、持續(xù)監(jiān)測

B.應當采取管理措施

C.必須采取管理措施

D.盡量避免或高度重視

正確答案:B

答案解析:考察戰(zhàn)略風險評估及實施方案的知識。風險影響屬于中度，風險發(fā)生的可能性屬于中，根據(jù)表8-2，選項B符合題意。

1、恰當處理投訴和批評有助于維護商業(yè)銀行的聲譽。【判斷題】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:恰當處理投訴和批評對于維護商業(yè)銀行的聲譽固然重要，但是商業(yè)銀行不能將工作僅停留在解決問題的層面上，通過接受利益持有者的投訴和批評，深入發(fā)掘商業(yè)銀行的潛在風險，才更具價值。