2020年銀行從業(yè)資格考試《風(fēng)險管理（中級）》考試共120題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第九章 聲譽風(fēng)險與戰(zhàn)略風(fēng)險管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、有效的聲譽風(fēng)險管理體系應(yīng)當(dāng)重點強調(diào)的內(nèi)容有（）?！径噙x題】

A.明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念

B.深入理解不同利益持有者對自身的期望值

C.培養(yǎng)開放、互信、互助的機構(gòu)文化

D.建立公平的獎懲機制，支持發(fā)展目標(biāo)和股東價值的實現(xiàn)

E.將較大風(fēng)險外包給專業(yè)機構(gòu)

正確答案:A、B、C、D

答案解析:有效的聲譽風(fēng)險管理體系應(yīng)當(dāng)重點強調(diào)以下內(nèi)容：

2、恰當(dāng)處理投訴和批評有助于維護商業(yè)銀行的聲譽?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:恰當(dāng)處理投訴和批評對于維護商業(yè)銀行的聲譽固然重要，但是商業(yè)銀行不能將工作僅停留在解決問題的層面上，通過接受利益持有者的投訴和批評，深入發(fā)掘商業(yè)銀行的潛在風(fēng)險，才更具價值。

3、現(xiàn)實中，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對不同利益持有者的期望進行分類并優(yōu)先排序?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:現(xiàn)實中，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對不同利益持有者的期望進行分類并優(yōu)先排序，一旦發(fā)現(xiàn)某些利益持有者的期望和商業(yè)銀行的未來發(fā)展相沖突時，董事會和高級管理層必須作出取舍。

4、下列屬于有效的聲譽風(fēng)險管理體系內(nèi)容的有( )?！径噙x題】

A.建立強大的、動態(tài)的風(fēng)險管理體系，有能力提供風(fēng)險事件的早期預(yù)警

B.利用自身的價值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶

C.明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念

D.建立公平的獎懲機制，支持發(fā)展目標(biāo)和股東價值的實現(xiàn)

E.深入理解不同利益持有者(例如股東、員工、客戶、監(jiān)管機構(gòu)、社會公眾等)對自身的期望值

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:有效的聲譽風(fēng)險管理體系應(yīng)當(dāng)重點強調(diào)以下內(nèi)容：

5、下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險管理基本做法的說法，正確的是( )?！締芜x題】

A.確保及時處理投訴和批評

B.增強對客戶的透明度

C.增強對公眾的透明度

D.明確董事會和高級管理層的責(zé)任

正確答案:D

答案解析:選項D：明確董事會和高級管理層的責(zé)任屬于戰(zhàn)略風(fēng)險管理的基本做法；