2024年銀行從業(yè)資格考試《個人理財(cái)（初級）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理附錄一：理財(cái)師金融服務(wù)技巧5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、在總結(jié)產(chǎn)品賣點(diǎn)時(shí)，不論有形還是無形，都可以從下列幾方面如安全、性能或外觀等去概括，即（   ）。【單選題】

A.SCORE法

B.SPACED法

C.FAB法

D.FABE法

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)B：SPACED法，在總結(jié)產(chǎn)品賣點(diǎn)時(shí)，不論有形還是無形，都可以從下列幾方面如安全、性能或外觀等去概括，即SPACED法。選項(xiàng)A：SCORE法的適用范圍：針對金融產(chǎn)品服務(wù)賣點(diǎn)；選項(xiàng)D：FABE法則是指銷售人員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F（Feature）和優(yōu)勢A（Advantage）作為支持，把產(chǎn)品的利益B（Benefit）和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求，并用“證據(jù)”E（Evidence）來說服顧客。

2、創(chuàng)造干凈整潔的辦公桌環(huán)境的方法不包括下列哪一項(xiàng)？（ ）【單選題】

A.盡量保持桌面整潔，只留正在做的事情的相關(guān)文件

B.工作中經(jīng)常要用到的用品應(yīng)容易取得

C.每一件物品擺放的位置不是固定不變的，根據(jù)方便隨時(shí)調(diào)整

D.定期處理不需要的文件，避免東西的無謂增加

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)A：盡量保持桌面整潔，只留正在做的事情的相關(guān)文件屬于創(chuàng)造干凈整潔的辦公桌環(huán)境的方法；選項(xiàng)B：工作中經(jīng)常要用到的用品應(yīng)容易取得屬于創(chuàng)造干凈整潔的辦公桌環(huán)境的方法；選項(xiàng)D：定期處理不需要的文件，避免東西的無謂增加屬于創(chuàng)造干凈整潔的辦公桌環(huán)境的方法；選項(xiàng)C：每一件物品應(yīng)擺放的位置根據(jù)方便隨時(shí)調(diào)整會導(dǎo)致物品擺放雜亂，不易找到。

3、接通如需傳呼他人，應(yīng)請對方稍候，然后在原位大聲呼喚同事?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:接通客戶電話后一定要全神貫注，譬如不能同時(shí)還與身邊的人說話，耐心、認(rèn)真傾聽對方的電話事由，不急于下結(jié)論或結(jié)束電話；如需傳呼他人，應(yīng)請對方稍候，然后輕輕放下電話，走去傳呼他人，切忌在原位大聲呼喚同事。

4、行走基本要求是（   ）?！径噙x題】

A.身體協(xié)調(diào)

B.姿勢優(yōu)美

C.步速均勻

D.步伐從容

E.女不扭腰，男不晃臀

正確答案:A、B、C、D

答案解析:行走基本要求：身體協(xié)調(diào)、姿勢優(yōu)美，步伐從容、步態(tài)平穩(wěn)、步幅適中、步速均勻，走成直線。選項(xiàng)E說法錯誤：男不扭腰，女不晃臀。

5、良好的時(shí)間管理，是一種習(xí)慣的養(yǎng)成，是理財(cái)師高效工作的基礎(chǔ)技能?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:良好的時(shí)間管理，是一種習(xí)慣的養(yǎng)成，是理財(cái)師高效工作的基礎(chǔ)技能。