2022年銀行從業(yè)資格考試《銀行管理（中級(jí)）》考試共120題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第23章 銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、銀行業(yè)消費(fèi)者已逐漸成為推動(dòng)銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量，金融消費(fèi)者保護(hù)工作的重要性持續(xù)提升。【判斷題】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:銀行業(yè)消費(fèi)者已逐漸成為推動(dòng)銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量，金融消費(fèi)者保護(hù)工作的重要性持續(xù)提升。

2、普惠金融基本的本原則不包括（ ）?！締芜x題】

A.健全機(jī)制、持續(xù)發(fā)展

B.機(jī)會(huì)平等、惠及民生

C.市場(chǎng)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)

D.創(chuàng)造利潤(rùn)

正確答案:D

答案解析:普惠金融原則：（1）健全機(jī)制、持續(xù)發(fā)展；（2）機(jī)會(huì)平等，惠及民生；（3）市場(chǎng)主導(dǎo)、政府引導(dǎo)；（4）防范風(fēng)險(xiǎn)、推進(jìn)創(chuàng)新；（5）統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜。選項(xiàng)D：“創(chuàng)造利潤(rùn)”屬于混淆選項(xiàng)。

3、G20金融消費(fèi)者保護(hù)十項(xiàng)基本原則中，哪一項(xiàng)原則表示所有的利益相關(guān)者都應(yīng)參與金融教育，應(yīng)當(dāng)使消費(fèi)者容易獲取與消費(fèi)者保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)相關(guān)的信息。（）【單選題】

A.投訴處理和賠償

B.金融服務(wù)機(jī)構(gòu)及其授權(quán)代理機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識(shí)

C.公平、公正對(duì)待消費(fèi)者

D.金融教育和金融知識(shí)普及

正確答案:D

答案解析:選項(xiàng)D正確。原則五：金融教育和金融知識(shí)普及：所有的利益相關(guān)者都應(yīng)參與金融教育，應(yīng)當(dāng)使消費(fèi)者容易獲取與消費(fèi)者保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)相關(guān)的信息。應(yīng)建立適當(dāng)?shù)臋C(jī)制，幫助金融消費(fèi)者增加金融知識(shí)、提高投資技巧、增進(jìn)理解風(fēng)險(xiǎn)的信心，使金融消費(fèi)者更加理智地作出決策，知悉如何尋求幫助，提高他們的金融消費(fèi)水平。

4、當(dāng)前，金融教育已逐漸成為市場(chǎng)行為和審慎監(jiān)管的有效補(bǔ)充，許多國(guó)家在改進(jìn)個(gè)人金融行為上也將金融教育定位為短期優(yōu)先事項(xiàng)。【判斷題】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:B

答案解析:金融教育已逐漸成為市場(chǎng)行為和審慎監(jiān)管的有效補(bǔ)充，許多國(guó)家在改進(jìn)個(gè)人金融行為上也將金融教育定位為長(zhǎng)期優(yōu)先事項(xiàng)。金融教育是長(zhǎng)期事項(xiàng)。題中敘述錯(cuò)誤。

5、（  )承擔(dān)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的最終責(zé)任。【單選題】

A.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

B.銀行經(jīng)理

C.銀行職員

D.銀行董事會(huì)

正確答案:D

答案解析:選項(xiàng)D正確。董事會(huì)承擔(dān)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的最終責(zé)任。