2022年銀行從業(yè)資格考試《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力（初級(jí)）》考試共140題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第五部分|第四章 銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、銀行行業(yè)金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)以（）的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)?！径噙x題】

A.符合社會(huì)道德

B.符合法律法規(guī)

C.符合經(jīng)濟(jì)效益

D.符合公益要求

E.符合企業(yè)發(fā)展需求

正確答案:A、D

答案解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以符合社會(huì)道德和公益要求的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，積極維護(hù)消費(fèi)者、員工和社區(qū)大眾的社會(huì)公共利益；提倡慈善責(zé)任，積極投身社會(huì)公益活動(dòng)；構(gòu)建社會(huì)和諧，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展（選項(xiàng)AD正確）。

2、以下不屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中不可以做的是（ ）。【單選題】

A.隱瞞風(fēng)險(xiǎn)

B.夸大收益

C.進(jìn)行強(qiáng)制性交易

D.夸大風(fēng)險(xiǎn)

正確答案:D

答案解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，不得在營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。選項(xiàng)D：“夸大風(fēng)險(xiǎn)”是可以的。

3、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法收集個(gè)人金融信息，采取有效措施確保個(gè)人金融信息安全，至少（）排查一次個(gè)人金融信息安全隱患?！締芜x題】

A.每年

B.每季度

C.每月

D.每半年

正確答案:D

答案解析:金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法收集個(gè)人金融信息，采取有效措施確保個(gè)人金融信息安全，至少每半年排查一次個(gè)人金融信息安全隱患（選項(xiàng)D正確）。

4、以下關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)利的說法錯(cuò)誤的是（ ）?！締芜x題】

A.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不可以向第三方提供個(gè)人金融信息

B.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不用區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品

C.公平公正制定格式合同和協(xié)議文本

D.不可以篡改銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品銷售過程中，嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向銀行業(yè)消費(fèi)者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品。

5、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）至少開展一個(gè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題教育和培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全面覆蓋中高級(jí)管理人員及基層業(yè)務(wù)人員?！締芜x題】

A.每半年

B.每年

C.每季度

D.每2年

正確答案:B

答案解析:金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年至少開展一個(gè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題教育和培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全面覆蓋中高級(jí)管理人員及基層業(yè)務(wù)人員（選項(xiàng)B正確）。