2021年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)（初級(jí)）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理附錄一：理財(cái)師金融服務(wù)技巧5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、預(yù)約與守時(shí)，已經(jīng)成為現(xiàn)代職場的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀。【判斷題】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:預(yù)約與守時(shí)，已經(jīng)成為現(xiàn)代職場的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀。

2、下列關(guān)于名片的準(zhǔn)備，說法錯(cuò)誤的是（    ）。【單選題】

A.名片不要和錢包、筆記本等放在一起

B.名片應(yīng)該使用名片夾

C.名片可放在上衣口袋

D.名片可放在褲兜里

正確答案:D

答案解析:選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤：名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。

3、目前時(shí)間管理理論從根本上否定了“時(shí)間管理”這個(gè)名詞，主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理?！九袛囝}】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:第四代時(shí)間管理理論與前三代截然不同，它從根本上否定了“時(shí)間管理”這個(gè)名詞，主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理。與其著重于時(shí)間與事務(wù)的安排，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。也就是說，以原則為中心，考慮個(gè)人對(duì)使命的認(rèn)知，兼顧重要性與緊迫性，著重完成戰(zhàn)略性事務(wù)。

4、理財(cái)師在與客戶面對(duì)面交談中，在傾聽時(shí)，要目視對(duì)方，全神貫注，不能東張西望，心不在焉的表情會(huì)讓對(duì)方感到很不舒服?！九袛囝}】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:理財(cái)師在與客戶面對(duì)面交談時(shí)，應(yīng)該做到表情認(rèn)真。在傾聽時(shí)，要目視對(duì)方，全神貫注，不能東張西望，心不在焉的表情會(huì)讓對(duì)方感到很不舒服。

5、產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)法SCORE指的是（    ）?！径噙x題】

A.安全性

B.靈活性

C.規(guī)范性

D.回報(bào)，收益率

E.其他一些特殊賣點(diǎn)或優(yōu)勢

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)法SCORE指的是：（1）安全性（Safety），會(huì)不會(huì)虧損、有無風(fēng)險(xiǎn)（選項(xiàng)A正確）；（2）靈活性（Control），取錢或兌現(xiàn)問題（選項(xiàng)B正確）；（3）規(guī)范性（Order），規(guī)范操作、管理問題，如每日公布凈值、每月郵寄對(duì)賬單、資金托管在銀行等（選項(xiàng)C正確）；（4）回報(bào)（Results），收益率（選項(xiàng)D正確）；（5）其他一些特殊的賣點(diǎn)或優(yōu)勢（Etc.），如有獎(jiǎng)銷售或費(fèi)率優(yōu)惠（選項(xiàng)E正確）。