2021年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（中級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理精選模擬習(xí)題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、客戶在銀行辦理過（）等信貸業(yè)務(wù)，他在銀行登記過的基本信息和賬戶信息就會通過商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)報送而進(jìn)入個人征信系統(tǒng)，從而形成了客戶的信用報告?！径噙x題】

A.信用卡

B.貸款

C.存款

D.為他人貸款擔(dān)保

E.取款

正確答案:A、B、D

答案解析:客戶在銀行辦理過信用卡、貸款、為他人貸款擔(dān)保等信貸業(yè)務(wù)，他在銀行登記過的基本信息和賬戶信息就會通過商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)報送而進(jìn)入個人征信系統(tǒng)，從而形成了客戶的信用報告。

2、下列關(guān)于銀行營銷組織模式的說法，正確的有(    )?！径噙x題】

A.當(dāng)銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場營銷的主要功能時，采取職能型營銷組織形式最為有效

B.產(chǎn)品型營銷組織就是在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度

C.市場型營銷組織結(jié)構(gòu)是按照不同客戶的需求安排的

D.對于產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型營銷組織

E.只在某一區(qū)域市場上開展業(yè)務(wù)的銀行適合采用區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)

正確答案:A、B、C

答案解析:（1）職能型營銷組織當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場營銷的主要功能時，采取這種組織形式最為有效。（2）產(chǎn)品型營銷組織對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。（3）市場型營銷組織當(dāng)產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用這種營銷組織結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，一名市場副行長管理幾名市場開發(fā)經(jīng)理，后者的主要職能是負(fù)責(zé)制定所轄市場的長期計劃或年度計劃，并分析市場新動向和新需求。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。（4）區(qū)域型營銷組織在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。該結(jié)構(gòu)包括：一名負(fù)責(zé)全國業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。

3、在公積金個人住房貸款中，各地公積金管理中心委托商業(yè)銀行向購買、建造、翻建或大修自住住房的住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的專項住房貸款?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:公積金個人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款，是指由各地住房公積金管理中心運用個人及其所在單位繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向購買、建造、翻建、大修自住住房的住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的專項住房貸款。

4、客戶通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行等渠道申請數(shù)字信用卡屬于（ ）?！締芜x題】

A.網(wǎng)上申請辦卡

B.電子銀行渠道申請數(shù)字信用卡

C.手機(jī)空中發(fā)卡

D.智能終端發(fā)卡

正確答案:B

答案解析:客戶通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行等渠道申請數(shù)字信用卡屬于電子銀行渠道申請數(shù)字信用卡。

5、市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來的一個概念?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:考察市場細(xì)分的知識。市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來的一個概念。它是企業(yè)營銷思想的新發(fā)展，順應(yīng)了賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變這一新的市場形勢，是企業(yè)經(jīng)營慣用市場導(dǎo)向這一營銷觀念的自然產(chǎn)物。

6、學(xué)生申請國家助學(xué)貸款時不需要提交( )?！締芜x題】

A.自己的有效身份證件原件和復(fù)印件

B.自己的學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件

C.擔(dān)保人的資信證明

D.相關(guān)部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明材料

正確答案:C

答案解析:申請人須提供以下材料：①借款人有效身份證件的原件和復(fù)印件；②借款入學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件；③鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級教育行政部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明材料；④借款人同班同學(xué)或老師共兩名見證人的身份證復(fù)印件及學(xué)生證或工作證復(fù)印件；⑤貸款銀行要求的其他材料。

7、以下關(guān)于客戶定位策略的說法錯誤的有（）。【單選題】

A.客戶定位策略是目前各家銀行使用較多的一種定位策略

B.進(jìn)行客戶優(yōu)勢定位，可以節(jié)省成本，提高收益

C.客戶定位策略要求銀行必須有較多的產(chǎn)品品種可提供，或者適用于開發(fā)創(chuàng)新成本低的某類產(chǎn)品

D.客戶定位策略要根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和個性偏好定位，可以與客戶快速達(dá)成一致

正確答案:B

答案解析:客戶定位策略，這是目前各家銀行使用較多的一種定位策略。根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和個性偏好定位，可以快速與客戶達(dá)成一致。如信用卡的客戶，一般定位在有較穩(wěn)定和較高收入的群體，有些銀行發(fā)行的校園卡，在設(shè)計上則體現(xiàn)出活潑的風(fēng)格，以迎合年輕客戶群體。這種定位要求銀行必須有較多的產(chǎn)品品種可提供，或者適用于開發(fā)創(chuàng)新成本低的某類產(chǎn)品，否則將增加產(chǎn)品開發(fā)成本，減少利潤空間。進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)勢定位，可以節(jié)省成本，提高收益。是產(chǎn)品定位策略。

8、在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前一般由（ ）承擔(dān)階段性保證的責(zé)任?！締芜x題】

A.中介機(jī)構(gòu)

B.擔(dān)保機(jī)構(gòu)

C.借款人

D.開發(fā)商

正確答案:D

答案解析:在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前，一般由開發(fā)商承擔(dān)階段性保證責(zé)任，在二手房貸款中，一般由中介機(jī)構(gòu)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)階段性保證的責(zé)任。

9、根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，商業(yè)銀行可以通過(     )策略來達(dá)到營銷目的?！径噙x題】

A.交叉營銷

B.產(chǎn)品差異

C.大眾營銷

D.情感營銷

E.分層營銷

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，商業(yè)銀行可以通過以下幾種策略來達(dá)到營銷目的：低成本策略、產(chǎn)品差異策略、專業(yè)化策略、大眾營銷策略、單一營銷策略、情感營銷策略、分層營銷策略、交叉營銷策略等。

10、“直客式”個人貸款營銷模式的好處包括(     )。【多選題】

A.購房者完全可以自主地選擇貸款銀行

B.買房時享受一次性付款的優(yōu)惠

C.可由開發(fā)商或經(jīng)銷商提供全程擔(dān)保

D.有利于銀行全面了解客戶需求

E.免去了諸多中間收費環(huán)節(jié)

正確答案:A、B、D、E

答案解析:以個人住房貸款為例，這種“直客式”營銷模式讓客戶可以擺脫房地產(chǎn)商指定銀行貸款的限制，購房者完全可以自主地選擇貸款銀行。直接接觸銀行，而不是通過開發(fā)商或者中介公司間接地辦理業(yè)務(wù)，免去了中間諸多收費環(huán)節(jié)，讓客戶買得放心、貸得明白。它的特點在于買房時享受一次性付款的優(yōu)惠，主要包括房價折扣，保險、律師與公證的一站式服務(wù)，各類費用減免優(yōu)惠，擔(dān)保方式更靈活，就近選擇辦理網(wǎng)點，不受地理區(qū)域限制等。