2021年銀行從業(yè)資格考試《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力（中級(jí)）》考試共140題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第五部分|第四章 銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、（）是銀行業(yè)消費(fèi)者作為消費(fèi)主體享有的基本權(quán)利?！締芜x題】

A.安全權(quán)

B.公平交易權(quán)

C.知情權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

正確答案:A

答案解析:安全權(quán)是銀行業(yè)消費(fèi)者作為消費(fèi)主體享有的首要和必不可少的基本權(quán)利，如果人身和財(cái)產(chǎn)都得不到保障，其他權(quán)利根本無(wú)從談起（選項(xiàng)A正確）。

2、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策，節(jié)約資源，保護(hù)和改善自然生態(tài)環(huán)境，支持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（）?！締芜x題】

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.環(huán)境責(zé)任

C.社會(huì)責(zé)任

D.綠色信貸

正確答案:B

答案解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)環(huán)境責(zé)任，是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策，節(jié)約資源，保護(hù)和改善自然生態(tài)環(huán)境，支持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展（選項(xiàng)B正確）。

3、（）在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展銀行業(yè)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。【單選題】

A.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局

B.銀行業(yè)協(xié)會(huì)

C.工商部門

D.商業(yè)銀行

正確答案:B

答案解析:中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)作為我國(guó)銀行業(yè)的自律組織，在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展銀行業(yè)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作（選項(xiàng)B正確）。

4、部分國(guó)家和地區(qū)為節(jié)約有限的監(jiān)管資源，由政府或監(jiān)管部門發(fā)起成立了金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為（）的庭外糾紛解決機(jī)構(gòu)，金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)不代表政府或金融機(jī)構(gòu)任何一方的利益，中立、獨(dú)立地解決金融糾紛?！径噙x題】

A.高效

B.便捷

C.中立

D.獨(dú)立

E.成本較低

正確答案:A、B、E

答案解析:部分國(guó)家和地區(qū)為節(jié)約有限的監(jiān)管資源，由政府或監(jiān)管部門發(fā)起成立了金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為高效、便捷、成本較低的庭外糾紛解決機(jī)構(gòu)，金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)不代表政府或金融機(jī)構(gòu)任何一方的利益，中立、獨(dú)立地解決金融糾紛（選項(xiàng)ABE正確）。

5、金融機(jī)構(gòu)不得向高風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)的金融消費(fèi)者推薦低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品?！九袛囝}】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:B

答案解析:金融機(jī)構(gòu)不得向低風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)的金融消費(fèi)者推薦高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。高風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)的金融消費(fèi)者可以購(gòu)買低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。