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關(guān)鍵績效指標(biāo)法的應(yīng)用程序包含什么?

幫考網(wǎng)校2020-07-28 11:57:06
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關(guān)鍵績效指標(biāo)法的應(yīng)用程序包含以下內(nèi)容:

1. 確定關(guān)鍵績效指標(biāo):根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,確定關(guān)鍵績效指標(biāo),以衡量組織的績效表現(xiàn)。

2. 數(shù)據(jù)收集和分析:收集和分析與關(guān)鍵績效指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù),以便評估組織的績效表現(xiàn),并確定改進(jìn)機(jī)會。

3. 績效評估和報(bào)告:對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行評估,并使用圖表、報(bào)告等形式向組織內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者展示績效表現(xiàn)。

4. 改進(jìn)計(jì)劃:根據(jù)績效評估結(jié)果,制定改進(jìn)計(jì)劃,并跟蹤實(shí)施情況,以確保達(dá)到預(yù)期的績效改進(jìn)效果。

5. 績效管理系統(tǒng):建立和維護(hù)一個(gè)績效管理系統(tǒng),包括流程、工具和技術(shù),以確保有效地實(shí)施關(guān)鍵績效指標(biāo)法,持續(xù)改進(jìn)組織的績效表現(xiàn)。
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