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客戶的初級(jí)信息的收集方法是什么?

幫考網(wǎng)校2020-07-16 15:55:02
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以下是客戶初級(jí)信息收集的方法:

1. 填寫表格或問(wèn)卷:可以設(shè)計(jì)一份表格或問(wèn)卷,讓客戶填寫基本信息,如姓名、電話、地址、年齡、職業(yè)等。

2. 電話調(diào)查:可以通過(guò)電話向客戶詢問(wèn)基本信息,如姓名、電話、地址、年齡、職業(yè)等。

3. 郵件或郵寄:可以通過(guò)郵件或郵寄方式向客戶發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷或表格,讓客戶填寫基本信息。

4. 在門店或展會(huì)上收集:可以在門店或展會(huì)上設(shè)置信息收集點(diǎn),讓客戶填寫基本信息。

5. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式收集客戶的基本信息,如在網(wǎng)站上設(shè)置注冊(cè)頁(yè)面,讓客戶填寫基本信息。

6. 社交媒體:可以通過(guò)社交媒體平臺(tái),如Facebook、Twitter等,向客戶收集基本信息。

7. 口頭交流:可以在客戶與銷售人員進(jìn)行交流時(shí),詢問(wèn)客戶的基本信息。
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