一起來看看基金客戶服務(wù)有什么樣的原則？:一起來看看基金客戶服務(wù)有什么樣的原則？基金客戶服務(wù)是指基金銷售機構(gòu)或人員為解決客戶有關(guān)問題而提供的系列活動。幫助客戶更好地使用產(chǎn)品，客戶的滿意應(yīng)是客戶服務(wù)人員追求的目標。是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則”客戶服務(wù)人員應(yīng)站在客戶的角度，基金銷售機構(gòu)應(yīng)建立嚴格的基金份額持有人信息管理制度和保密制度。銷售機構(gòu)在提供服務(wù)時必須遵守法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)則。

個人投資者的不同階段是怎樣的？:因此在這個階段可以選擇高風險、高預期收益的基金產(chǎn)品；這個階段可以選擇中高風險、中高預期收益的基金產(chǎn)品；其風險承受能力逐漸變小、風險承受意愿也逐漸降低，可以選擇中低風險、中低預期收益的基金產(chǎn)品；在選擇基金產(chǎn)品時應(yīng)該以低風險為核心，不宜過度配置股票型基金等風險較高的產(chǎn)品?！窘馕觥總€人投資者的年齡會影響其投資需求和投資決策，個人投資者的風險承受能力和風險承受意愿遞減。

為什么要做基金從業(yè)歷年真題？:考生就要明白做題的目的是什么。通過做基金從業(yè)歷年真題我們可以知道基金從業(yè)考試的重點是哪些。出題人出題時容易設(shè)置哪些陷阱，在考試中掌握主動權(quán)。備考時知識點肯定有重點和非重點之分，通過做真題考生可以明確知道哪些是高頻考點。這樣才更有利于考生在復習中更好的把握學習方向，三、掌握命題規(guī)律，每年基金從業(yè)考試命題都會有一定的變化。我們會發(fā)現(xiàn)考試的命題規(guī)律、出題方向，考生要學會分析真題的出題特點。