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按美國市場營銷專家菲利普?科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”，產(chǎn)品的附加層是指( )
A.形式層
B.期望層
C.延伸層
D.潛在層
答案：C
分析：產(chǎn)品由核心層、有形層和附加層組成。近年來，美國市場營銷專家菲利普?科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”?！拔鍖哟握摗闭J(rèn)為市場營銷學(xué)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個綜合的概念，由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層五個層次所組成。
延伸層，即產(chǎn)品的附加層，主要是指消費(fèi)者購買某一產(chǎn)品時得到的附加服務(wù)和利益。主要包括提供信貸、免費(fèi)送貨、安裝、保修、保換和售后服務(wù)等。認(rèn)識產(chǎn)品的附加層，有助于企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品在核心層次以外的競爭能力。
12管理咨詢考試什么時候查詢成績？:管理咨詢師考試成績一般在考試結(jié)束2～3個月后陸續(xù)公布。
35什么是管理咨詢考試？:什么是管理咨詢考試？管理咨詢師職業(yè)水平考試是為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，提高管理咨詢專業(yè)人才素質(zhì)，科學(xué)、客觀、公正地評價管理咨詢專業(yè)人才水平和能力，而在全國實行的統(tǒng)一的、面向社會的、國家級管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評價?？荚噷嵭腥珖y(tǒng)一考試大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織。
18管理咨詢考試做題時間是多久？:管理咨詢考試做題時間是多久？考試分2個半天進(jìn)行；《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》科目考試時間為3小時，《企業(yè)管理咨詢案例分析》科目的考試時間為3.5小時。
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