2020年全國導(dǎo)游資格考試已經(jīng)結(jié)束，各位考生應(yīng)該盡快準(zhǔn)備2021年的考試了，今天幫考網(wǎng)就為大家?guī)?1年的考試大綱，考生可以根據(jù)大綱的指導(dǎo)來有針對性地備考。

目前2021年的大綱還未發(fā)布，可以參考2020年的考試大綱。

一、考試性質(zhì)

全國導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，為國家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國統(tǒng)一的準(zhǔn)入類職業(yè)資格考試。

二、考試科目、語種與要求

全國導(dǎo)游資格考試科目包括：科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、科目三《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》。

考試語種分為中文和外語。

三、考試方式

考試形式分閉卷考試與現(xiàn)場考試(面試)兩種，科目一、科目二合并為 1 張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，其中科目一、科目二分值所占比例各為 50%;科目三、科目四合并為 1 張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試?？荚囶}型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為 90 分鐘，含 165 題，共 100 分，其中判斷題 40題(每題 0.5 分，共 20 分)，單項(xiàng)選擇題 90 題(每題 0.5 分，共45 分)，多項(xiàng)選擇題 35 題(每題 1 分，共 35 分)。科目五考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個(gè);外語類考生每人不少于 25 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 5 個(gè)?？荚嚦煽儾捎冒俜种疲形念惙种当壤秊椋憾Y貌禮儀占5%，語言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識占 10%;外語類分值比例為：禮貌禮儀5%，語言表達(dá)占 25%，景點(diǎn)講解占 30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 5%，綜合知識占 5%，口譯占 20%。

四、各科目考試大綱

科目一《政策與法律法規(guī)》考試大綱

(一)考試目的

考查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。

(二)考試內(nèi)容

1、黨的十九大報(bào)告及習(xí)近平總書記關(guān)于文化和旅游工作的重要講話。

2、黨的十八屆四中全會(huì)公報(bào)。

3、旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)政策

4、中華人民共和國憲

5、維護(hù)國家安全法律制度

6、中華人民共和國旅游法

7、旅游者相關(guān)法律制度

8、旅行社法律制度

9、導(dǎo)游法律制度

10、合同法律制度

11、侵權(quán)責(zé)任法律制度

12、旅游安全法律制度

13、出入境及交通法律制度

14、食品、住宿、娛樂法律制度

15、旅游資源法律制度

16、旅游糾紛處理法律制度

17、時(shí)事政治

科目二《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱

(一)考試目的

考查考生對導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范、導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范以及導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識的了解、熟悉和掌握程度，考查考生對導(dǎo)游語言技能、帶團(tuán)技能和應(yīng)變技能的了解、熟悉和掌握程度。

(二)考試內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

2、服務(wù)規(guī)范

3、導(dǎo)游技能

4、應(yīng)變處理

5、相關(guān)知識

科目三《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考試大綱

(一)考試目的

考查考生對中國共產(chǎn)黨成立以來領(lǐng)導(dǎo)全國人民在革命、建設(shè)和改革進(jìn)程中所取得的偉大成就、中國旅游業(yè)發(fā)展概況、中國歷史知識、中國文學(xué)知識、中國民族與宗教知識、中國自然與地理常識和中國主要旅游客源國概況的了解、熟悉和掌握的程度。

(二)考試內(nèi)容

1、中國共產(chǎn)黨 99 年來領(lǐng)導(dǎo)中國人民和中國革命取得的偉大成就

2、中國旅游業(yè)發(fā)展概況

3、中國歷史文化知識

4、中國文學(xué)知識

5、傳統(tǒng)工藝美術(shù)

6、中國建筑、園林和飲食文化

7、中國民族與宗教知識

8、中國自然與地理常識

9、中國主要旅游客源國概況

科目四《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考試大綱

(一) 考試目的

考查考生對中國各省(區(qū)、市)以及香港、澳門、臺灣地區(qū)概況的了解、熟悉和掌握的程度。

(二)考試內(nèi)容

按照地理方位將包括香港、澳門、臺灣地區(qū)在內(nèi)的全國各省(區(qū)、市)劃分為東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南七大區(qū)域。

以上就是2021年的導(dǎo)游考試大綱，希望能對各位考生有所幫助，幫考網(wǎng)也預(yù)祝大家能夠順利通過考試，領(lǐng)取證書!

原文鏈接：http://zwgk.mct.gov.cn/auto255/202007/t20200728_873742.html?keywords=