2024年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團(tuán)體心理與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、（）是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。【單選題】

A.角色

B.壓力

C.溝通

D.障礙

正確答案:A

答案解析:無論是在社會生活中還是在團(tuán)體中，每個成員都會扮演一些特定的角色。角色是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。其他人對于某個角色所應(yīng)具有的一貫行為表現(xiàn)的期望稱為角色期望，來自他人的期望可能會對個體造成壓力。

2、（）是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。【單選題】

A.X型溝通

B.輪狀溝通

C.環(huán)狀溝通

D.Y型溝通

正確答案:D

答案解析:本題考查溝通方式。Y型溝通是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。

3、團(tuán)體就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會一致通過的是（）。【客觀案例題】

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.提高對最終決策的認(rèn)同感

D.增加決策的合法性

正確答案:B

答案解析:團(tuán)體就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會一致通過的是團(tuán)體思維。ACD說法均不符合題意，為干擾項，B說法正確。

4、在五種團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通?！締芜x題】

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通

正確答案:C

答案解析:常見的正式溝通網(wǎng)絡(luò)有五種，主要包括鏈狀溝通、輪狀溝通、環(huán)狀溝通、交錯型溝通和Y型溝通五種。其中，交錯型溝通是溝通圈里的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換，這是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。例如委員會和研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯型的。

5、按溝通的方向，人力資源部經(jīng)常與員工進(jìn)行的溝通方式分為（）?！究陀^案例題】

A.垂直溝通

B.橫向溝通

C.下行溝通

D.上行溝通

正確答案:A、B

答案解析:按溝通的方向，可以分為垂直溝通和橫向溝通。CD為干擾項，屬于垂直溝通的分類，而不是按照方向的分類。AB說法正確。