2023年初級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、過程能力指數(shù)是過程能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，下列關(guān)于過程能力指數(shù)說法正確的是（）?！径噙x題】

A.過程能力指數(shù)越大，說明過程能力越能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量越易保證

B.過程能力指數(shù)越小，說明過程能力滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度越低，產(chǎn)品質(zhì)量越不易保證

C.過程能力指數(shù)越大，說明過程能力滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度越低，產(chǎn)品質(zhì)量越不易保證

D.過程能力指數(shù)越小，說明過程能力越能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量越易保證

E.過程能力指數(shù)不能衡量過程能力對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度

正確答案:A、B

答案解析:過程能力指數(shù)越大，說明過程能力越能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量越易保證；反之，過程能力指數(shù)越小，說明過程能力滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度越低，產(chǎn)品質(zhì)量越不易保證。所以過程能力指數(shù)是衡量過程能力對于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)滿足程度的一個尺度。

2、全面質(zhì)量管理實施的工作程序包括（）?！径噙x題】

A.分析

B.決策

C.準(zhǔn)備

D.開始

E.擴(kuò)展

正確答案:B、C、D、E

答案解析:在具體實施全面質(zhì)量管理時,遵循“五步法”進(jìn)行。這五步分別是決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展和綜合。

3、在該齒輪的生產(chǎn)過程中，影響工序質(zhì)量的因素可能是（）?！径噙x題】

A.環(huán)境

B.機(jī)器

C.原料

D.市場需求

正確答案:A、B、C

答案解析:本題考查工序能力的概念。影響工序質(zhì)量因素:人、機(jī)器、原料、方法、測量、環(huán)境(5M1E)。環(huán)境、機(jī)器、原料都是與工序生產(chǎn)直接相關(guān)的因素，會影響工序質(zhì)星。市場需求會影響產(chǎn)品的銷售，但不會影響工序質(zhì)量。ABC說法符合題意，D說法錯誤。

4、不屬于六西格瑪管理流程有（）?！締芜x題】

A.界定

B.測量

C.總結(jié)

D.分析

正確答案:C

答案解析:本題考查六西格瑪管理的流程。六西格瑪管理工作程序DMAIC，一套使每個環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)的流程模式：界定、測量、分析、改進(jìn)、控制。

5、若需在某道工序中控制該齒輪材料的強(qiáng)度，則要求控制該工序的（）?！締芜x題】

A.雙側(cè)公差

B.公差中心

C.上限公差

D.下限公差

正確答案:D

答案解析:本題考查工序能力指數(shù)。材料的強(qiáng)度、零件的壽命等要求控制公差下限，上限可認(rèn)為是無限大。清潔度、噪聲、雜質(zhì)含星等，僅需控制公差上限，下限為零。根據(jù)題干描述，應(yīng)控制下限公差。ABC說法均不符合題意，D說法正確，