2023年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、在質(zhì)量管理中，用來整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖是（）。【單選題】

A.關(guān)鍵路線圖

B.樹枝圖

C.直方圖

D.因果分析圖

正確答案:C

答案解析:直方圖又稱為質(zhì)量分析圖，是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形。直方圖是用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，解決其存在問題的一種常用的質(zhì)量管理方法。

2、在質(zhì)量管理工作中,用于整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖是（）。【單選題】

A.甘特圖

B.直方圖

C.樹枝圖

D.關(guān)鍵路線圖

正確答案:B

答案解析:在全面質(zhì)量管理中,人們常用直方圖來整理數(shù)據(jù),描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài),觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動,從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律。

3、ISO9000的核心標(biāo)準(zhǔn)包括（）?！径噙x題】

A.國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19000/ISO 9000《質(zhì)量管理體系一基礎(chǔ)和術(shù)語》

B.GB/T 19001/ISO 9001《質(zhì)量管理體系一要求》

C.GB/T 19004/ISO 9004《質(zhì)量管理體系一業(yè)績改進指南》

D.GB/T 19011/ISO 19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系一審核指南》

E.一對相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查lSO 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)簡介。ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)簡介：（1）GB/T 19000——2008 idt ISO 9000：2005《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》；（2）GB/T 19001——2008 ict ISO 9001：2000 《質(zhì)量管理體系——要求》；（3）GB/T 19004——2009 idt lSO 9004：2009《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南》；（4）GB/T 19011——2003 idt ISO 19011：2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》。ABCD說法符合題意，E說法教材未提及，為干擾項。

4、質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括（）。【單選題】

A.質(zhì)量檢驗階段

B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

C.質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化階段

D.全面質(zhì)量管理階段

正確答案:C

答案解析:本題考查質(zhì)量管理的發(fā)展階段。質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。

5、六西格瑪管理的流程包括（）?！締芜x題】

A.設(shè)計、管理、分析、改進、控制

B.界定、測量、分析、改進、控制

C.界定、管理、分析、改進、控制

D.設(shè)計、測量、調(diào)整、改進、控制

正確答案:B

答案解析:本題考查六西格瑪管理的流程。六西格瑪管理的流程順序：界定、測量、分析、改進、控制。