2021年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、若該工序的工序能力指數(shù)為0.4,可以判斷該工序的工序能力等級為（）?！究陀^案例題】

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

正確答案:D

答案解析:工序的質(zhì)量水平按值可劃分為五個等級,按其等級的高低,在管理上可以作出相應的判斷和處置。通常采用如表5 -3所示的工序能力指數(shù)判別準則。

2、計量抽樣檢驗是指適用于（）的抽樣檢驗?！究陀^案例題】

A.質(zhì)量數(shù)據(jù)為計量值,根據(jù)相同質(zhì)量樣本均值或樣本方差來判斷這批產(chǎn)品是否合格

B.質(zhì)量數(shù)據(jù)為計量值,根據(jù)不同質(zhì)量樣本均值或樣本方差來判斷這批產(chǎn)品是否合格

C.質(zhì)量數(shù)據(jù)為計數(shù)值,根據(jù)不同質(zhì)量樣本均值或樣本方差來判斷這批產(chǎn)品是否合格

D.質(zhì)量數(shù)據(jù)為計量值,根據(jù)不同質(zhì)量樣本均值來判斷這批產(chǎn)品是否合格

正確答案:B

答案解析:計量抽樣檢驗適用于質(zhì)量數(shù)據(jù)為計量值,根據(jù)不同質(zhì)量指標的樣本均值或樣本方差來判斷一批產(chǎn)品是否合格。計量抽樣檢驗與計數(shù)抽樣檢驗相比,所需樣本量少,檢驗獲得的信息多,但是對樣本質(zhì)量特性的計量和測定,比檢驗產(chǎn)品是否合格所需的時間長、工作量大、費用高,并需要一定的設備條件,判斷程序比較復雜。

3、ISO 9004與ISO 9001在用途上的主要區(qū)別是ISO 9004側(cè)重于（）?！締芜x題】

A.質(zhì)量認證或合同擬定

B.建立質(zhì)量管理體系

C.追求業(yè)績的持續(xù)改進

D.提高相關方滿意度

正確答案:C

答案解析:ISO 9001與ISO 9004的主要區(qū)別如表5-1所示:

4、受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力稱為（ ）?！締芜x題】

A.工序能力

B.技術能力

C.工藝能力

D.管理能力

正確答案:A

答案解析:本題考查工序能力的概念。工序能力是受控狀態(tài)下工序?qū)庸べ|(zhì)量的保證能力，具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性。

5、在全面質(zhì)量管理中,人們常用（）來整理數(shù)據(jù),描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài),觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動,從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律?！究陀^案例題】

A.直方圖

B.排列圖

C.魚骨圖

D.控制圖

正確答案:A

答案解析:排列圖又稱主次因素分析圖或帕累托圖,它是根據(jù)“關鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”原理,將數(shù)據(jù)分項目排列作圖,以直觀的方法來表明質(zhì)量問題的主次及關鍵所在的一種方法;因果分析圖又稱特性要因圖、樹枝圖或魚刺圖,其在質(zhì)量管理過程中的主要作用在于通過深入剖析,找出質(zhì)量問題與眾多因素的因果結(jié)構(gòu);控制圖是被用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化,并以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性的一種管理工具。