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質(zhì)量控制方法概述[掌握]:

(一)分層法

分層法是質(zhì)量管理中常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，它把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，再據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析。

(二)調(diào)查表法

調(diào)查表是為了分層收集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的一類統(tǒng)計(jì)圖表。調(diào)查表法是利用這類統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理和粗略分析的一種方法。常用的調(diào)查表：缺陷調(diào)查表、不良項(xiàng)目調(diào)查表、不良原因調(diào)查表、過程分布調(diào)查表等。

(三)散布圖

散布圖又叫相關(guān)圖。兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。

(四)排列圖

排列圖又稱為主次因素分析圖或帕雷特圖。

(五)因果分析圖

因果分析圖是以結(jié)果作為特性，以原因作為因素，在它們之間用箭頭表示因果關(guān)系。

(六)直方圖

直方圖又稱為質(zhì)量分析圖。

(七)控制圖法

1、控制圖的基本概念

控制圖是1942年由美國的休哈特首創(chuàng)的一種質(zhì)量管理工具，被用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化，并以此為依據(jù)來維持生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。

2、控制圖的種類

控制圖基本可以分為兩大類，即計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖。

(1)計(jì)量值控制圖。計(jì)量值控制圖一般適用于以長度、強(qiáng)度、純度等計(jì)量值為控制對象的情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數(shù)和極差控制圖等。

(2)計(jì)數(shù)值控制圖。

3、控制圖的觀察與分析

觀察與分析控制圖時(shí)，工序處于控制狀態(tài)的判斷規(guī)則：控制圖上的點(diǎn)既不超過控制界限，又沒有排列分布缺陷。如果點(diǎn)落在控制界限之外(包括落在控制界限上)，或者存在排列缺陷，就可判定工序處于不穩(wěn)定狀態(tài)

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