很多第一次參考ACCA考試的考生都不知道ACCA考試常考考點是什么，接下來就和幫考網(wǎng)一起去了解下吧!

acca F1知識點：理論家及其理論，管理者的作用

Henri Fayol：管理準(zhǔn)則的普遍性、管理的五大功能

管理的五大功能(缺少兩點：激勵和溝通)：制定計劃(確定目標(biāo))、組織(建立任務(wù)的結(jié)構(gòu)、授權(quán)下去、提供信息系統(tǒng))、命令(給與指導(dǎo))、整合(和諧并協(xié)作)、控制(評估并更正個人或小組活動)

F W Taylor：科學(xué)管理的準(zhǔn)則4個、科學(xué)管理技巧4個

準(zhǔn)則：真正科學(xué)工作的發(fā)展、工人們的科學(xué)選拔并前進(jìn)發(fā)展、規(guī)劃及評估及控制工作至最大化生產(chǎn)的技巧應(yīng)用、管理層與工人們的配合

技巧：工作研究技巧、規(guī)劃與實踐的分離、工作是微觀設(shè)計的、工人被付獎勵

Elton Mayo：人際關(guān)系

人類行為學(xué)、員工態(tài)度和小組關(guān)系

Neo-human relations school：大量員工更看重挑戰(zhàn)、責(zé)任和個人發(fā)展。形成激勵和工作滿意度的重要理論

管理的現(xiàn)代作者：P292-294

Peter Drucker：管理過程

管理任務(wù)：管理業(yè)務(wù)、管理管理者、管理員工和工作

管理過程：管理者工作的五大分類

1.為組織設(shè)立目標(biāo)(計劃)

2.組織工作(組織)

3.激勵雇員

4.工作的評估：建議目標(biāo)、分析實際表現(xiàn)、溝通(著重強調(diào))

5.發(fā)展員工

Henry Mintzberg：管理者的作用3種

人際類：基于管理者的正式授權(quán)或上位(儀式上的領(lǐng)導(dǎo)、聘用及解雇及培訓(xùn)及激勵員工的領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系外界同層次人多于內(nèi)部下屬的聯(lián)絡(luò)人)：會議/宴請、與員工打交道、與外界打交道

信息類：基于管理者的向上、向下渠道;許多外部溝通(監(jiān)督環(huán)境/接收其他部門下屬上屬同輩的意見，信息來自交流的監(jiān)督人、代表組織提供信息的代言人、將信息告訴下屬的傳播人)：與各層次交流、代表組織發(fā)言人、傳達(dá)信息給下屬的傳播人

決策類：基于管理者正式授權(quán)和信息的獲得，允許做部門整體工作的決策(發(fā)起項目來提升部門應(yīng)對變化環(huán)境的企業(yè)家、應(yīng)對意外壓力并在偏離計劃時做出決策的干擾處理者、管理有限資源流動和分配資源為了達(dá)到目的的分配者、組織內(nèi)外花時間商議的協(xié)商者)

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