近期有不少小伙伴報(bào)名了ACCA考試,報(bào)名過程中也遇到不少問題，下面幫考網(wǎng)就為大家分享一下常見的問題，一起來看看吧。

一些小伙伴們?cè)趫?bào)名acca考試之后，會(huì)有這樣的疑問：什么情況下代表我的注冊(cè)申請(qǐng)發(fā)送成功了?什么時(shí)候又代表注冊(cè)通過審核了呢?

acca的注冊(cè)在繳費(fèi)成功后數(shù)分鐘內(nèi)會(huì)收到一封確認(rèn)郵件，包含您的ID信息及如何設(shè)置密碼等信息。在接收到此郵件后就代表您的申請(qǐng)已經(jīng)成功提交，如果資料無誤，acca會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)審核結(jié)果，會(huì)收到另外一封注冊(cè)成功的郵件通知。

如果在注冊(cè)過程中或者登陸MY acca后出現(xiàn)error怎么處理?

注冊(cè)過程中或登錄過程中出現(xiàn)ERRｏｒnot authorized 或者 don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況，請(qǐng)馬上截圖并發(fā)送郵件報(bào)告acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com處理。請(qǐng)注意用注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件，否則會(huì)影響處理進(jìn)度。

繳費(fèi)劃款成功后系統(tǒng)仍舊提示繳費(fèi)或者注冊(cè)費(fèi)隔數(shù)日后被退回怎么辦?

由于acca的款項(xiàng)是英國(guó)總部接收(國(guó)際匯款)，所以即使付款方成功劃款，也不代表接收方百分之百會(huì)收到。如果出現(xiàn)劃款后仍舊提示繳費(fèi)或者沒有收到確認(rèn)郵件，說明您的付款并沒有被acca成功接收，這時(shí)需要您將付款憑證截圖發(fā)送至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款項(xiàng)，繼續(xù)處理注冊(cè)申請(qǐng)?？偛咳绻檎业娇铐?xiàng)會(huì)手動(dòng)入賬，繼續(xù)處理注冊(cè)申請(qǐng)。如遭遇網(wǎng)路故障，退款會(huì)在2-3周內(nèi)原路返還。逾期未返還者，可準(zhǔn)備好付款憑證聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。如果注冊(cè)數(shù)日后收到退款，說明之前的支付沒有被成功接收，登陸后重新支付即可。

如果我在注冊(cè)成功后發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息有誤或想更新個(gè)人信息如何操作?

可以用注冊(cè)郵箱發(fā)郵件至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com要求更新個(gè)人信息。如果是姓名，性別，生日信息填寫錯(cuò)誤，需要提供身份證及蓋章翻譯件或護(hù)照掃描頁要求更新。如果注冊(cè)時(shí)郵箱寫錯(cuò)了無法接收郵件，請(qǐng)用正確的注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件至全球客服，標(biāo)注ID, 姓名的全拼，生日等信息以便總部核實(shí)身份后幫助您更新郵箱。

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