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作為藥店業(yè)務的一部分，短信服務不只是傳遞信息。在不同的情況下，它還可以為藥店會員提供其他增值服務。執(zhí)業(yè)藥師也能將藥事服務從線下搬到線上，進行及時、大范圍的藥學服務。

現(xiàn)在這個時代，每個人都離不開手機。對于藥店而言，促銷藥品、管理藥店會員，使用短信服務這一方便且準確的方式顯得尤為重要。

而對于執(zhí)業(yè)藥師來說，對顧客、患者提供短信服務，還有以下幾個“隱藏”的好處，一起來看看吧.

追蹤慢性病患者用藥情況

慢病短信服務是慢性病患者能及時獲得健康教育和咨詢的最佳途徑。

執(zhí)業(yè)藥師將短信服務與健康教育相結合，可以讓患者擺脫傳統(tǒng)健康管理存在的時間、空間限制，還可以了解更多疾病相關知識，從而增強自我管理意識。

長期高效的線上藥事服務

在疫情爆發(fā)期間，多家藥店的執(zhí)業(yè)藥師開展了“線上藥事服務”，為因疫情而外出不便，但急需購藥和藥品咨詢的顧客提供幫助。

在疫情有所好轉時期，藥店執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)提供線上藥事服務，也是守住老顧客、吸引新顧客的好辦法。

除了顧客咨詢用藥情況，執(zhí)業(yè)藥師主動的“健康方案推送”也是重要的實踐藥事服務方式。

健康方案推送

短信服務可以根據患者的身高、體重、病癥等信息，以“居民膳食指南”為基礎，通過智能算法生成患者個性化飲食方案、推薦食譜等，以短信的方式發(fā)送給患者。

此外，還可以啟動遠程保健咨詢，短信中可以發(fā)送包含超鏈接的信息，當患者選擇點開超鏈接，就可以開始預約到店服務。短信也可以用來告知患者遠程健康服務的可用性和如何安排遠程健康服務預約。

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