2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、渠道沖突的本質(zhì)是渠道主體在（）上的沖突?！径噙x題】

A.利益

B.目標(biāo)

C.行為

D.心理

E.思想

正確答案:A、C、D

答案解析:本題考查渠道沖突的本質(zhì)。渠道沖突的本質(zhì)是渠道主體利益、行為和心理上的沖突。

2、目前最常用、最普遍的一種扁平模式是（）?！締芜x題】

A.直接渠道

B.有一層中間商的渠道

C.有兩層中間商的渠道

D.有三層中間商的渠道

正確答案:C

答案解析:本題考查扁平分銷渠道模式。有兩層中間商的扁平化渠道：生產(chǎn)商一經(jīng)銷商（代理商）一零售商一消費(fèi)者（用戶），這是目前最常用、最普遍的一種扁平模式，這種模式關(guān)鍵在于商品由經(jīng)銷商直接到達(dá)零售商手中。

3、廣告、咨詢、教育等服務(wù)形式屬于（）。【單選題】

A.針對(duì)人的服務(wù)

B.針對(duì)物的服務(wù)

C.針對(duì)思想意識(shí)的服務(wù)

D.針對(duì)無形資產(chǎn)的服務(wù)

正確答案:C

答案解析:本題考查服務(wù)產(chǎn)品分類。針對(duì)思想意識(shí)的服務(wù)（腦刺激處理）：娛樂、藝術(shù)、廣播、電視、廣告、咨詢、教育、宗教、心理治療、音樂會(huì)等等。

4、對(duì)于服務(wù)質(zhì)量模型中產(chǎn)生的差距，要從供應(yīng)方消除差距，可通過的方法包括下面的（）?！径噙x題】

A.通過改變當(dāng)前渠道成員的角色，改變他們?cè)谇乐谐袚?dān)的責(zé)任來提高效率，降低成本

B.根據(jù)需求方差距產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性改進(jìn)相關(guān)服務(wù)

C.利用新的分銷技術(shù)降低成本

D.通過轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場(chǎng)，改變服務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)供給與需求服務(wù)水平的平衡

E.引進(jìn)新的分銷專家，改進(jìn)渠道運(yùn)營

正確答案:A、C、E

答案解析:本題考查消除服務(wù)質(zhì)量模型中差距的方法。消除供應(yīng)方渠道差距：（1）改變當(dāng)前渠道成員的角色。（2）利用新的分銷技術(shù)降低成本。（3）引進(jìn)新的分銷專家，改進(jìn)渠道運(yùn)營。BD屬于從需求方消除差距的方法。

5、一個(gè)完整的（）可以最大限度降低庫存，減少銷售費(fèi)用?！締芜x題】

A.訂貨系統(tǒng)

B.入庫系統(tǒng)

C.配送系統(tǒng)

D.結(jié)算系統(tǒng) 

正確答案:A

答案解析:本題考查網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)。訂貨系統(tǒng)為顧客提供商品信息，同時(shí)方便廠家獲取顧客的需求信息，以求達(dá)到供求平衡。一個(gè)完整的訂貨系統(tǒng)，可以最大限度降低庫存，減少銷售費(fèi)用。