2020年銀行從業(yè)資格考試《風險管理（中級）》考試共120題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第九章 聲譽風險與戰(zhàn)略風險管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、有一些銀行戰(zhàn)略風險評估可以采用打分卡的方法，圍繞（）進行打分?！径噙x題】

A.決策者

B.投資者

C.行業(yè)因素

D.銀行管理

E.外部環(huán)境

正確答案:A、C、D、E

答案解析:選項ACDE正確：有一些銀行戰(zhàn)略風險評估可以采用打分卡的方法，圍繞外部環(huán)境、行業(yè)因素、銀行管理、決策者、其他相關因素進行打分，判斷戰(zhàn)略風險水平。

2、有助于改善商業(yè)銀行聲譽風險管理的具體做法有( )?！径噙x題】

A.強化聲譽風險培訓管理

B.確保實現(xiàn)承諾

C.將商業(yè)銀行的社會責任和經(jīng)營目標結合起來

D.保持與媒體的良好接觸

E.制定危機管理規(guī)劃

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:

3、恰當處理投訴和批評有助于維護商業(yè)銀行的聲譽?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:恰當處理投訴和批評對于維護商業(yè)銀行的聲譽固然重要，但是商業(yè)銀行不能將工作僅停留在解決問題的層面上，通過接受利益持有者的投訴和批評，深入發(fā)掘商業(yè)銀行的潛在風險，才更具價值。

4、即使發(fā)現(xiàn)利益持有者的期望和商業(yè)銀行的實施能力相沖突時，出于聲譽考慮，商業(yè)銀行也必須承受?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

答案解析:確保實現(xiàn)承諾：無論對利益持有者作出何種承諾，商業(yè)銀行都必須努力兌現(xiàn)，如果因各種原因無法實現(xiàn)承諾，則必須作出明確、誠懇的解釋。

5、商業(yè)銀行有效的戰(zhàn)略風險管理應當確保其長期戰(zhàn)略、短期目標、( )和可利用資源緊密聯(lián)系在一起?！締芜x題】

A.中期目標

B.可再生資源

C.風險管理措施

D.風險管理目標

正確答案:C

答案解析:選項C正確。有效的戰(zhàn)略風險管理流程應當確保商業(yè)銀行的長期戰(zhàn)略、短期目標、風險管理措施和可利用資源緊密聯(lián)系在一起。