2025年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)（初級(jí)）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理附錄一：理財(cái)師金融服務(wù)技巧5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、“碎片化時(shí)間”的利用包括（    ）的零散時(shí)間。【多選題】

A.上下班路上

B.旅行途中

C.逛街途中

D.等待途中

E.開車途中

正確答案:A、B、D

答案解析:對(duì)于零星時(shí)間的高效運(yùn)用，可以在時(shí)間管理上起到事半功倍的效果，我們稱之為“碎片化時(shí)間”的利用。例如在每日上下班路上（選項(xiàng)A正確），或是在旅行途中（選項(xiàng)B正確）、等待途中（例如等火車飛機(jī)、看病、交費(fèi)等）（選項(xiàng)D正確）的零散時(shí)間里，都可以做一些小事。

2、禮儀與商務(wù)禮儀的基本原則不包括（ ）?！締芜x題】

A.平等

B.尊重

C.友好

D.真誠

正確答案:A

答案解析:商務(wù)禮儀是在職場交流或商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)合作者、客戶等表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范，是禮儀在商務(wù)活動(dòng)過程中的具體運(yùn)用。商務(wù)禮儀以禮儀為基礎(chǔ)和內(nèi)容，它與禮儀有著共同的基本原則：尊重、友好、真誠。選項(xiàng)D：平等不是商務(wù)禮儀的基本原則。

3、FABE產(chǎn)品服務(wù)推介法使用原則有（ ）?！径噙x題】

A.巧妙引導(dǎo)、激發(fā)需求

B.突出核心價(jià)值、展示亮點(diǎn)

C.言簡意賅

D.強(qiáng)調(diào)利益、因客而異

E.羅列證據(jù)、反復(fù)證明

正確答案:A、B、D、E

答案解析:使用FABE法則時(shí)，理財(cái)師還需要遵循以下四個(gè)原則：（1）巧妙引導(dǎo)、激發(fā)需求（選項(xiàng)A正確）；（2）突出核心價(jià)值、展示亮點(diǎn)（選項(xiàng)B正確）；（3）強(qiáng)調(diào)利益、因客而異（選項(xiàng)D正確）；（4）羅列證據(jù)、反復(fù)證明（選項(xiàng)E正確）。

4、理財(cái)師如果提前或晚到時(shí)間較多（如十五分鐘以上），應(yīng)當(dāng)通知客戶?！九袛囝}】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:B

答案解析:理財(cái)師如果提前或晚到時(shí)間較多（如十分鐘以上），應(yīng)當(dāng)通知客戶。

5、優(yōu)先矩陣中，第二象限包括（    ）。【多選題】

A.改進(jìn)產(chǎn)能

B.突發(fā)事件

C.客戶投訴

D.開拓新市場

E.體育鍛煉

正確答案:A、D、E

答案解析:選項(xiàng)A：改進(jìn)產(chǎn)能屬于第二象限；選項(xiàng)D：開拓新市場屬于第二象限；選項(xiàng)E：體育鍛煉屬于第二象限；選項(xiàng)B：突發(fā)事件屬于第一象限；選項(xiàng)C：客戶投訴屬于第一象限。