2024年銀行從業(yè)資格考試《公司信貸（初級(jí)）》考試共140題，分為單選題和多選題和判斷題。小編每天為您準(zhǔn)備了5道每日一練題目（附答案解析），一步一步陪你備考，每一次練習(xí)的成功，都會(huì)淋漓盡致的反映在分?jǐn)?shù)上。一起加油前行。

1、商業(yè)銀行提高客戶關(guān)系管理水平的途徑有（）【多選題】

A.了解客戶真正需求

B.提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度

C.對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)

D.合理安排營(yíng)銷(xiāo)渠道的分配

E.加強(qiáng)IT系統(tǒng)建設(shè)

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:商業(yè)銀行提高客戶關(guān)系管理水平的途徑有：（1）了解客戶真正需求（2）提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度（3）對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)（4）合理安排營(yíng)銷(xiāo)渠道的分配（5）加強(qiáng)IT系統(tǒng)建設(shè)

2、客戶關(guān)系管理離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)，尤其是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。【判斷題】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:通過(guò)先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，將經(jīng)過(guò)整理的客戶信息數(shù)據(jù)有機(jī)的存放在計(jì)算機(jī)中心的主機(jī)上，通過(guò)科學(xué)的細(xì)分，區(qū)分出重點(diǎn)客戶和潛在客戶，據(jù)此開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

3、目前在我國(guó)商業(yè)銀行客戶信用評(píng)級(jí)中運(yùn)用較廣泛的分析方法是（ ）?！締芜x題】

A.定量分析法

B.專(zhuān)家分析法

C.內(nèi)部定性分析法

D.外部定量分析法

正確答案:B

答案解析:由于我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)歷史比較短，而且一直忽視數(shù)據(jù)積累，缺乏數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，因此，大部分商業(yè)銀行在積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)數(shù)量分析方法的同時(shí)，依然普遍使用比較傳統(tǒng)的客戶評(píng)級(jí)方法，專(zhuān)家分析法在我國(guó)商業(yè)銀行客戶信用評(píng)級(jí)中運(yùn)用較為廣泛（選項(xiàng)B正確）。

4、根據(jù)銀行公司信貸產(chǎn)品的三層次理論，銀行在與重點(diǎn)客戶簽訂銀行合作協(xié)議時(shí)，為其提供包括票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、項(xiàng)目貸款等在內(nèi)的長(zhǎng)、短期一攬子信貸產(chǎn)品屬于( )?！締芜x題】

A.核心產(chǎn)品

B.基礎(chǔ)產(chǎn)品

C.擴(kuò)展產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

正確答案:B

答案解析:按基本的劃分辦法，信貸產(chǎn)品主要分為核心產(chǎn)品、基礎(chǔ)產(chǎn)品和擴(kuò)展產(chǎn)品三個(gè)層次。基礎(chǔ)產(chǎn)品是指在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶提供成套的信貸產(chǎn)品。如銀行在與重點(diǎn)客戶簽訂合作協(xié)議時(shí)，為其提供包括票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、項(xiàng)目貸款等在內(nèi)的長(zhǎng)、短期一攬子信貸產(chǎn)品，就像一份完整的信貸“套餐”。核心產(chǎn)品是指客戶從產(chǎn)品中可得到的基本利益或效用，它是公司信貸產(chǎn)品中最基本、最重要的組成部分，也稱(chēng)為利益產(chǎn)品。擴(kuò)展產(chǎn)品也稱(chēng)為附加產(chǎn)品，是指在基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶提供的系列化服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)雖然是從屬產(chǎn)品，但起到方便客戶、錦上添花的作用。D選項(xiàng)延伸產(chǎn)品是公司信貸五層次理論中的內(nèi)容。

5、貸款人（）不會(huì)為了維護(hù)與銀行的關(guān)系而保留一定的貸款余額?！締芜x題】

A.實(shí)貸實(shí)付

B.受托支付

C.自主支付

D.協(xié)議支付

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)B正確。貸款人受托支付也有利于保護(hù)借款人權(quán)益，借款人可以在需要資金時(shí)才申請(qǐng)?zhí)峥?，無(wú)須因貸款資金在賬戶閑置而支付額外的利息，也不必為了維護(hù)與銀行的關(guān)系而保留一定的貸款余額。