2021年銀行從業(yè)資格考試《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力（初級）》考試共140題，分為單選題和多選題和判斷題。小編每天為您準(zhǔn)備了5道每日一練題目（附答案解析），一步一步陪你備考，每一次練習(xí)的成功，都會淋漓盡致的反映在分數(shù)上。一起加油前行。

1、定期存款和活期存款是按照( )劃分的?！締芜x題】

A.客戶類型不同

B.存款期限不同

C.存款幣種不同

D.賬戶種類不同

正確答案:B

答案解析:選項B正確。定期存款和活期存款是按照存款期限不同劃分的。

2、《行政強制法》自（   ）年實施?！締芜x題】

A.2009

B.2010

C.2011

D.2012

正確答案:D

答案解析:《行政強制法》自2012年1月1日起實施。

3、聲譽風(fēng)險投訴處理監(jiān)督評估時，商業(yè)銀行應(yīng)從（）方面實施監(jiān)督和評估?！径噙x題】

A.維護客戶關(guān)系

B.確?？蛻艉戏?quán)益

C.解決客戶問題

D.提升客戶滿意度

E.履行告知義務(wù)

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:聲譽風(fēng)險管理的內(nèi)容包括：（1）聲譽風(fēng)險排查，定期分析聲譽風(fēng)險和聲譽風(fēng)險事件的發(fā)生因素和傳導(dǎo)途徑；（2）聲譽事件分類分級管理，明確管理權(quán)限、職責(zé)和報告路徑；（3）聲譽事件應(yīng)急處置，對可能發(fā)生的各類聲譽事件進行情景分析，制定預(yù)案，開展演練；（4）投訴處理監(jiān)督評估，從維護客戶關(guān)系、履行告知義務(wù)、解決客戶問題、確?？蛻艉戏?quán)益、提升客戶滿意度等方面實施監(jiān)督和評估（選項ABCDE正確）；（5）信息發(fā)布和新聞歸口管理，及時準(zhǔn)確地向公眾發(fā)布信息，主動接受輿論監(jiān)督，為正常的新聞采訪活動提供便利和必要保障；（6）輿情信息研判，時時關(guān)注輿情信息，及時澄清虛假信息或不完整信息；（7）聲譽風(fēng)險內(nèi)部管理培訓(xùn)和獎懲；（8）聲譽風(fēng)險信息管理，記錄、存儲與聲譽風(fēng)險管理相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息；（9）聲譽風(fēng)險管理后評價，對聲譽事件應(yīng)對措施的有效性及時進行評估。

4、下列屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的是（ ）?！締芜x題】

A.代收代付業(yè)務(wù)

B.跟單托收

C.委托貸款業(yè)務(wù)

D.企業(yè)年金基金托管

正確答案:D

答案解析:目前，國內(nèi)商業(yè)銀行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)品種主要包括證券投資基金托管、保險資產(chǎn)托管、社?；鹜泄堋⑵髽I(yè)年金基金托管、券商資產(chǎn)管理計劃資產(chǎn)托管、信托資產(chǎn)托管、商業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品托管、QFII(合格境外機構(gòu)投資者)資產(chǎn)托管、QDII(合格境內(nèi)機構(gòu)投資者)資產(chǎn)托管等。

5、投資者可以通過深、滬證券交易所及各地證券登記機構(gòu)開設(shè)的“證券賬戶”或“基金賬戶”進行上市國債的轉(zhuǎn)讓交易，該交易市場為（）?！締芜x題】

A.貨幣市場

B.流通市場

C.期貨市場

D.發(fā)行市場

正確答案:B

答案解析:按金融工具發(fā)行和流通的階段劃分可分為發(fā)行市場和流通市場。（1）發(fā)行市場也稱為一級市場，是債券、股票等金融工具初次發(fā)行、供投資者認購?fù)顿Y的市場。發(fā)行過程一般需要通過中間機構(gòu)即證券經(jīng)紀(jì)人辦理。證券發(fā)行可以通過公募和私募兩種方式進行。（2）流通市場也稱為二級市場，是對已上市的金融工具（如債券、股票等）進行買賣轉(zhuǎn)讓的市場。流通市場可以為有價證券提供流動性，使證券持有者隨時賣掉手中的有價證券得以變現(xiàn)（選項B正確）。