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預(yù)防成本的含義是什么?

幫考網(wǎng)校2020-07-28 17:39:27
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預(yù)防成本指為防止產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題而采取的措施所產(chǎn)生的成本,包括設(shè)計(jì)、測(cè)試、培訓(xùn)、檢驗(yàn)、維護(hù)等費(fèi)用。預(yù)防成本的目的是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,減少后續(xù)的糾錯(cuò)成本和客戶投訴,提高客戶滿意度和企業(yè)形象。
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