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利益相關(guān)者理論的要點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?

幫考網(wǎng)校2020-06-23 14:22:58
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利益相關(guān)者理論的要點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1. 利益相關(guān)者的定義:利益相關(guān)者是指對(duì)組織或項(xiàng)目的決策或行動(dòng)可能會(huì)產(chǎn)生影響或受到影響的人或組織。

2. 利益相關(guān)者的分類:利益相關(guān)者可以根據(jù)其對(duì)組織或項(xiàng)目的影響程度和利益程度進(jìn)行分類,包括主要利益相關(guān)者、次要利益相關(guān)者和潛在利益相關(guān)者。

3. 利益相關(guān)者的利益沖突:不同利益相關(guān)者之間可能會(huì)存在利益沖突,需要通過(guò)協(xié)商、妥協(xié)等方式解決。

4. 利益相關(guān)者的管理:組織需要對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行有效的管理,包括識(shí)別、分析和響應(yīng)利益相關(guān)者的需求和期望,以及建立有效的溝通和合作機(jī)制。

5. 利益相關(guān)者的影響力:利益相關(guān)者的影響力取決于其對(duì)組織或項(xiàng)目的重要性和影響程度,組織需要對(duì)不同利益相關(guān)者的影響力進(jìn)行評(píng)估和管理。
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