1.建議大家提前幾天進行準(zhǔn)考證的信息核對，如果發(fā)現(xiàn)了問題，還能留出一些解決問題的時間，不要等到考試前一兩天才核對打印，那樣如果出現(xiàn)問題就不好辦了。

2.如果大家有的同學(xué)忘記了賬號密碼怎么辦？

大家可以選擇找回密碼，然后輸入自己的證件號碼就可以了，然后選擇找回方式。如果還有一些特殊問題，大家可以打電話進行咨詢。建議大家可以把自己的賬號密碼記在本子上，或者建立一個文檔來記錄。

3.準(zhǔn)考證不能打印怎么辦？

大家可以選擇下載安裝PDF閱讀器然后再登陸一次研究生信息網(wǎng)，如果還是不可以，換個瀏覽器試試看，建議大家選擇IE瀏覽器。

4、準(zhǔn)考證下載之后無法顯示照片該怎么辦？

（1）PDF版本過舊。如果我們自己電腦中沒有PDF軟件或者已經(jīng)有的PDF版本太低，那么肯定是不可以正常打開準(zhǔn)考證的，顯示也就自然會存在錯誤了。

（2）瀏覽器的問題。建議大家用兼容性最好的火狐瀏覽器或者IE瀏覽器打開考研準(zhǔn)考證下載頁面。

如果大家用的瀏覽器安全度比較高，它會攔截一切認(rèn)為有問題的東西，這樣有些時候會阻止頁面彈出，導(dǎo)致下載文件的時候出現(xiàn)損壞，這也是考研準(zhǔn)考證無法正常顯示的原因之一。

（3）電腦設(shè)置的原因。這種情況大家換一臺電腦試試基本上就能夠解決，有時候大家是在復(fù)印店的電腦上進行下載的，但是復(fù)印店的電腦一般設(shè)置會與我們個人電腦有所區(qū)別，因此下載下來的文件也可能會有問題。大家最好能夠在自己的電腦上下載之后再去復(fù)印店打印。